Ужасный салон. Не ходите к «мастеру» Вебер Александра, этот человек неадекватный, неквалифицированный, что делает вообще в салоне — непонятно. Обращаю внимание руководства, чтобы обратили как работает этот «мастер», сколько по времени у неё уходит попить чай, а сколько реально на процедуру. Этот «мастер» имеет право повышать голос на нового клиента, сама решает принять его или нет, может по времени одним цветом гель-лака мазюкать ногти ЧАС! За этот ЧАС мне всегда делают покрытие гель-лаком + дизайн (френч, лунный). Я обязательно сделаю всё, чтобы уволили этого «мастера», либо оштрафовали как минимум за отношение грубое к клиенту, по камере можно посмотреть видеозапись и посмотреть, как вел себя «мастер» в разговоре с клиентом и стучала кулаками по столу, повышая голос. Опоздав на 15 минут (14 минут на самом деле было), у «мастера» оставалось 30 минут для покрытия без маникюра и придания формы, в это время «мастер» просто гуляла по салону и занималась своими делами в рабочее время. Прошу провести проверку работы данного «мастера», хоть она таковым не является и вынести адекватное решение по данному конфликту. Со своей стороны я обеспечу проверку органов, которые проверят как ведется работа в салоне, почему сотрудники находятся на рабочем месте в повседневной одежде.
Общее впечатление:
Ужасный салон. Не ходите к «мастеру» Вебер Александра, этот человек неадекватный, неквалифицированный, что делает вообще в салоне — непонятно. Обращаю внимание руководства, чтобы обратили как работает этот «мастер», сколько по времени у неё уходит попить чай, а сколько реально на процедуру. Этот «мастер» имеет право повышать голос на нового клиента, сама решает принять его или нет, может по времени одним цветом гель-лака мазюкать ногти ЧАС! За этот ЧАС мне всегда делают покрытие гель-лаком + дизайн (френч, лунный). Я обязательно сделаю всё, чтобы уволили этого «мастера», либо оштрафовали как минимум за отношение грубое к клиенту, по камере можно посмотреть видеозапись и посмотреть, как вел себя «мастер» в разговоре с клиентом и стучала кулаками по столу, повышая голос. Опоздав на 15 минут (14 минут на самом деле было), у «мастера» оставалось 30 минут для покрытия без маникюра и придания формы, в это время «мастер» просто гуляла по салону и занималась своими делами в рабочее время. Прошу провести проверку работы данного «мастера», хоть она таковым не является и вынести адекватное решение по данному конфликту. Со своей стороны я обеспечу проверку органов, которые проверят как ведется работа в салоне, почему сотрудники находятся на рабочем месте в повседневной одежде.
Ответить
Общее впечатление:
Ответить