Автомобильный сервисный центр «Звезда Столицы» открыт при одноименном дилерском салоне «Mercedes-Benz» и предлагает гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание этих мощных красивых машин. Здесь вашему любимцу понравится, так как всё оборудование СТО и его программное обеспечение предназначено специально для обслуживания именно данной марки. Ремонт, диагностика, монтаж, покраска, слесарные работы и т.д. — всё это будет выполнено качественно и в срок, чтобы «Mercedes» вновь начал радовать своего хозяина.
Автосалон Mercedes-Benz Звезда Столицы на Варшавском шоссе
Общее впечатление:
Современный красивый салон. Удобное расположение. Очень уютное кафе и приятный персонал.
Ответить
Общее впечатление:
Это моя первая машина с салона и впечатления совершенно не испорчены. Я брал не самую дорогую, но никто от этого хуже или халатнее ко мне не относился. Приятно получать сервис такого выского уровня
Ответить
Общее впечатление:
Качество выполненных работ Дороговато, но того стоит Уже не один год обслуживаюсь у этого дилера, все нравится!
Ответить
Общее впечатление:
Мне очень понравился сервис, очень чисто и красиво! Недостатков нет!
Ответить
Общее впечатление:
Приобрели авто пару месяцев назад, сразу после тест драйва. Записались на него без проблем, у остальных это тот еще квест.
Ответить
Общее впечатление:
— качественный сервис — оригинальные детали— не разводят — ломят высокие цены Обслуживаю свой Mercedes Benz GLS 2019 года в данном ДЦ. Нареканий по качеству нет. Дороже здесь, чем у неофициалов на 30—40%. Думаю стоит того, если можешь себе позволить.
Ответить
Общее впечатление:
Богатый салон Обманули ещё на нулевом ТО При покупке автомобиля выдали сертификат на замену масла на нулевом ТО. Акция замена масла за 5000 руб После того как я решил воспользоваться сертификатом, выяснилось что замена масла стоит 19000 руб.. Мастер меня отправил к девочкам на ресепшн решить этот вопрос. Девочки кому то звонили, что то выясняли, в итоге отказали. С формулировкой — ТО 3000 км а у меня 3200 км. Таки нашли причину. Зато предложили ещё поучаствовать ещё в акциях. На мой взгляд если так со старта начинаются отношения то их надо сразу завершать.
Ответить
Общее впечатление:
Зал ожидания прикольный Не хватит символов, чтобы все недостатки написать Купил Лексус 2011 года, обещали, что вложений не требует. Через месяц пришел на проверку ходовой (скрипел при наезде на лежачего полицейского), попал на 56 тысяч. Еще через пару месяцев загорелся индикатор чек и скользкая дорога. Заменил лямбда-зонд за 12000. Через неделю опять этот же индикатор загорелся. Провели повторную диагностику, оказалось, что повреждена цепь ГРМ. Ремонт — 215 тысяч! 26 октября 2020 года Игорь Дубовицкий
Ответить
Общее впечатление:
Ничего, что бы выделяло эту организацию от других оф дилеров Ужасный уровень сервиса, что достаточно странно для организации, которая на этом зарабатывает основные деньги. Три раза ремонтировали машины (ТО, страховка), из них ДВА РАЗА что-то ломали: один раз поцарапали руль, второй раз — сломали ключ. Это нормально для сервиса марки Mercedes?! О том, что когда моешь машину, чтобы выдать клиенту, неплохо бы ее помыть, я вообще молчу.При этом позвонил на горячую линию попросил оставить претензию. Обещали, что мне перезвонит менеджер претензионного отдела и руководитель сервиса. Угадайте, кто мне позвонил? Правильно — никто. В добавок к этому девочки на первичной приемке документов разговаривают с тобой так, как будто это они купили у тебя автомобиль за несколько миллионов рублей, а не наоборот.В общем, кошмар и ужас. Меняю дилера, к которому буду ездить на сервис, и никому не рекомендую пользоваться услугами Звезды Столицы Варшавка.
Ответить
Общее впечатление:
На этот раз ничего! Заказала и внесла предоплату за GLE купе. С июня месяца 2020 г. ни одного официального общения! Машину обещали в середине ноября 2020 г., было сказано, что для вас, т.к. Вы приобретаете у нас уже 3ий! Новый Автомобиль Мерседес, мы доставим автомобиль в обещанные сроки и т.к. у нас есть квота. Мы сейчас тут же в этот же день без промедления оформляем вами скомплектованный автомобиль на производство. Что имеем на данный момент, 12 декабря 2020 г.! — автомобиля нет! По телефону и при визите автосалона одни обещания, немыслимые разговоры о своих проблемах(менеджер рассказывает, что у него двое детей и очень сложная жизнь), директор по продажам говорит — я не могу сейчас говорить, у меня приём у доктора! Прошу сказать точные сроки поступления мною заказанного авто, в ответ — НИЧЕГО!
Ответить