Руководство салона, обратите внимание на работу администратора! В частности, на манеру общения с клиентами. 27 марта 2014 года при попытке записать на стрижку и укладку по купону мне равнодушно-утомленно заметили, что для тех, кто по купонам, в салоне выделено совершенно определенно время и отдельные мастера (естественно, это было замечено в негативном ключе). Дальше началось совсем уж хамство в советском стиле: для меня нашли время, но предупредили, что возможно, когда я приеду, все же не обслужат, потому, что «данное время забронировано для клиента совершенного другого плана». Имелось ввиду, что не по купону))) Не, ну я все понимаю, но зачем тогда вы проводите эти акции? Если у вас такой снобизм по поводу клиентов по купонам, не продавайте купоны. Или это попытка за небольшие деньги оказать некачественную услугу (или услугу на 50%)? Подобное отношение невероятно непрофессионально! Как бы там ни было, театр начинается с вешалки, а впечатление о салоне с администратора)) От посещения салона, конечно же, отказалась. Риск в данном случае — неблагородное дело.
По совету своей коллеги купила купон на стрижку к мастеру Зименкову Роману, осталась очень довольна. Хотела записаться в марте, но сказали, что он не работает. Нашла его телефон через десятые руки, в салоне телефон не дают. Его координаты: 89166053793, 89263804956.
Прочитала претензию на топ-стилиста Манану, и с полной уверенностью могу сказать, что статейка-то ЗАКАЗНАЯ! Манану знаю очень давно, более 10 лет, и знаю, и ее великолепные работы, и ее прекрасное отношение к клиентам (ее клиентской базе завидуют многие мастера, а директора салонов мечтают видеть в своем штате этого стилиста), так вот — таких ситуаций у Мананы НЕ БЫЛО. А статейка эта-фарс и черная зависть мастеров салона. Не завидуйте, а радуйтесь за ближнего — и вам воздастся!
Здравствуйте, читаю негативные отзывы и удивляюсь я перебывала у всех мастеров и остановилась на Саше и администраторы не просто куклы, а хоть пообщаться можно. Раньше покупала купоны сейчас мне дали приглашение с ценами как в купоне. Вообще салон классный без лишнего пафоса, но марку держат, уже почти забытая атмосфера старых московских салонов.
Обслуживались с подругой в салоне на Маяковской, у мастера Романа, подруга стриглась, я решила еще и покраситься, сказать, что понравилось — значит ничего не сказать. Роман ты супер! Такого шикарного цвета волос (я блондинка) у меня еще не было. Рома — мы ваши навеки!
Купила купон на уход KERASTASE и попала в руки парикмахера-стилиста Романа Зименкова. Отличная стрижка, рекомендации по уходу за волосами, очень приятная атмосфера в салоне, теперь регулярно у него стригусь и окрашиваю волосы. Рядом с работой, очень удобно! Мастер своего дела! Рекомендую!
Общее впечатление:
Руководство салона, обратите внимание на работу администратора! В частности, на манеру общения с клиентами. 27 марта 2014 года при попытке записать на стрижку и укладку по купону мне равнодушно-утомленно заметили, что для тех, кто по купонам, в салоне выделено совершенно определенно время и отдельные мастера (естественно, это было замечено в негативном ключе). Дальше началось совсем уж хамство в советском стиле: для меня нашли время, но предупредили, что возможно, когда я приеду, все же не обслужат, потому, что «данное время забронировано для клиента совершенного другого плана». Имелось ввиду, что не по купону))) Не, ну я все понимаю, но зачем тогда вы проводите эти акции? Если у вас такой снобизм по поводу клиентов по купонам, не продавайте купоны. Или это попытка за небольшие деньги оказать некачественную услугу (или услугу на 50%)? Подобное отношение невероятно непрофессионально! Как бы там ни было, театр начинается с вешалки, а впечатление о салоне с администратора)) От посещения салона, конечно же, отказалась. Риск в данном случае — неблагородное дело.
Ответить
Общее впечатление:
По совету своей коллеги купила купон на стрижку к мастеру Зименкову Роману, осталась очень довольна. Хотела записаться в марте, но сказали, что он не работает. Нашла его телефон через десятые руки, в салоне телефон не дают. Его координаты: 89166053793, 89263804956.
Ответить
Общее впечатление:
Прочитала претензию на топ-стилиста Манану, и с полной уверенностью могу сказать, что статейка-то ЗАКАЗНАЯ! Манану знаю очень давно, более 10 лет, и знаю, и ее великолепные работы, и ее прекрасное отношение к клиентам (ее клиентской базе завидуют многие мастера, а директора салонов мечтают видеть в своем штате этого стилиста), так вот — таких ситуаций у Мананы НЕ БЫЛО. А статейка эта-фарс и черная зависть мастеров салона. Не завидуйте, а радуйтесь за ближнего — и вам воздастся!
Ответить
Общее впечатление:
Здравствуйте, читаю негативные отзывы и удивляюсь я перебывала у всех мастеров и остановилась на Саше и администраторы не просто куклы, а хоть пообщаться можно. Раньше покупала купоны сейчас мне дали приглашение с ценами как в купоне. Вообще салон классный без лишнего пафоса, но марку держат, уже почти забытая атмосфера старых московских салонов.
Ответить
Общее впечатление:
Обслуживались с подругой в салоне на Маяковской, у мастера Романа, подруга стриглась, я решила еще и покраситься, сказать, что понравилось — значит ничего не сказать. Роман ты супер! Такого шикарного цвета волос (я блондинка) у меня еще не было. Рома — мы ваши навеки!
Ответить
Общее впечатление:
Купила купон на уход KERASTASE и попала в руки парикмахера-стилиста Романа Зименкова. Отличная стрижка, рекомендации по уходу за волосами, очень приятная атмосфера в салоне, теперь регулярно у него стригусь и окрашиваю волосы. Рядом с работой, очень удобно! Мастер своего дела! Рекомендую!
Ответить