Наша компания раз в год собирает команду сотрудников и устраивает волейбольный матч между двумя городами. В этом году решили провести матч в спортивном клубе «Высшая Лига» на Нагорной, по адресу: Электролитный проезд, д. 3, стр. 5.
За месяц до игры один из наших сотрудников заранее приехал в клуб, чтобы оплатить полностью аренду зала. При общении с администратором было сказано, что помимо игроков, в зале будут присутствовать семеро болельщиков. Администратор показала зал, раздевалку и площадку, где наши болельщики смогли бы «болеть» за команду. Приняла деньги и выдала кассовый чек.
В назначенный день, 10 ноября 2017 года, команда игроков и болельщиков приехала, администратор Ольга озвучила, что никого не впустит, пока не будет оплачена дополнительная цена в размере 1 000 руб. за каждый час. Оказывается «игра в волейбол» и «турнир по волейболу» в клубе имеет разную цену, хотя в день оплаты, данные условия не были озвучены.
Было очень странно сначала слышать от игроков, что их не пускают в зал и очень неприятно выслушивать от администратора Ольги ультиматум, что без доплаты зал не откроют.
Дело не в доплате, а в испорченном настроении. Ощущение праздника и значимости мероприятия были сведены на нет.
Убедительная просьба к администратору Ольге, если Ваши сотрудники, озвучивают условия оплаты, не стоит менять цену в день аренды зала и ставить ультиматум
«Либо доплачиваете, либо зал не откроют».
Общее впечатление:
В «Высшая Лига» на Нагорной, разочарованы.
Наша компания раз в год собирает команду сотрудников и устраивает волейбольный матч между двумя городами. В этом году решили провести матч в спортивном клубе «Высшая Лига» на Нагорной, по адресу: Электролитный проезд, д. 3, стр. 5.
За месяц до игры один из наших сотрудников заранее приехал в клуб, чтобы оплатить полностью аренду зала. При общении с администратором было сказано, что помимо игроков, в зале будут присутствовать семеро болельщиков. Администратор показала зал, раздевалку и площадку, где наши болельщики смогли бы «болеть» за команду. Приняла деньги и выдала кассовый чек.
В назначенный день, 10 ноября 2017 года, команда игроков и болельщиков приехала, администратор Ольга озвучила, что никого не впустит, пока не будет оплачена дополнительная цена в размере 1 000 руб. за каждый час. Оказывается «игра в волейбол» и «турнир по волейболу» в клубе имеет разную цену, хотя в день оплаты, данные условия не были озвучены.
Было очень странно сначала слышать от игроков, что их не пускают в зал и очень неприятно выслушивать от администратора Ольги ультиматум, что без доплаты зал не откроют.
Дело не в доплате, а в испорченном настроении. Ощущение праздника и значимости мероприятия были сведены на нет.
Убедительная просьба к администратору Ольге, если Ваши сотрудники, озвучивают условия оплаты, не стоит менять цену в день аренды зала и ставить ультиматум
«Либо доплачиваете, либо зал не откроют».
Администрация клуба нас разочаровала.
Ответить
Общее впечатление:
Ответить