Я уже с 2008 года прикреплена к КДЦ. За эти годы я была на приеме у множества специалистов центра, которые очень мне помогли. За что всем низкий поклон и большая благодарность. Правда в последние 1,5-2 года приходить сюда стало сложнее. Во первых действительно очень сложно записаться, долго не берут трубки, не скажу, что в регистратуре все сотрудники хамы, но конечно иногда могут грубо ответить. Сложности со сдачей анализов. В платных поликлиниках ты можешь прийти в любое время натощак попасть к врачу и сдать анализы, которые тебе потом вышлют на почту и позвонят если скорректируют лечение. А здесь нужно прийти к врачу, несколько часов посидеть под дверью (иногда быстро, тут уж как повезет), на следующий день приехать сдать анализы (народу тьма тьмущая и успей до 11 иначе приезжай завтра), а потом еще раз отчаянно звонить записываться на прием к врачу и опять приезжать и сидеть ждать. Половину клиники сейчас занимает кафедра стоматологии в основном платной. Один раз мне сильно нахамили в их отдельной регистратуре: Ходите тут бесплатно, вы вообще в курсе как дорого стоит ваша пломба! Ребята, так вы же деньги снимаете с моего полиса ОМС, а за 8 лет я пришла к вам во второй раз. Также насколько я поняла много хороших специалистов уволено или ушло. Раньше было по 4 терапевта на приеме, теперь 1. Год назад я с воспалением легких ждала приема 6 долгих часов и попала к врачу только после того как начала терять сознание и сползать с лавки на глазах у Заведующего терапевтическим отделением) )). И еще врачи ограничены в направлениях в другие клиники чего раньше не было. Итог: Врачи и медперсонал хорошие, обслуживание оставляет желать лучшего. Ну и, что что мы ходим «бесплатно»! Я имею научные степени, звания, преподаю в ВУЗе и оклад у меня более, чем скромный. Но я же учу своих студентов по совести и даю им максимум знаний! В итоге за экономией времени приходится обращаться в платные клиники, а после их лечения я начинаю голодать, так как нет денег на продукты. Пожалуйста! Сделайте что-нибудь! Считаю все-таки свой отзыв положительным и надеюсь на повышение качества обслуживания в Центре!
Специалисты там, по слухам, хорошие. Но вот регистратура совок. Стоит поработать именно над этим администрации. Даже платное отделение не очень-то вежливо разговаривают по телефону, да и путают, тебя же обвиняют в своей путанице. Нужно учить персонал работать вежливо в любых ситуациях, таково мое мнение.
В данной клинике обслуживаюсь по дмс. Была на приеме у дерматолога, гинеколога, стоматолога. Все доктора добрые, компетентные, всегда довольна. Особенно хочу отметить врача-стоматолога Сероваткину Инну Васильевну! Лучший стоматолог, всегда приветлива, рассказывает, что делает в процессе лечения. Пришла к ней после неудачного визита к другому доктору, который отказался лечить зуб и хотел его удалить. Инна Васильевна спасла мой зуб!
Общее впечатление:
Я уже с 2008 года прикреплена к КДЦ. За эти годы я была на приеме у множества специалистов центра, которые очень мне помогли. За что всем низкий поклон и большая благодарность. Правда в последние 1,5-2 года приходить сюда стало сложнее. Во первых действительно очень сложно записаться, долго не берут трубки, не скажу, что в регистратуре все сотрудники хамы, но конечно иногда могут грубо ответить. Сложности со сдачей анализов. В платных поликлиниках ты можешь прийти в любое время натощак попасть к врачу и сдать анализы, которые тебе потом вышлют на почту и позвонят если скорректируют лечение. А здесь нужно прийти к врачу, несколько часов посидеть под дверью (иногда быстро, тут уж как повезет), на следующий день приехать сдать анализы (народу тьма тьмущая и успей до 11 иначе приезжай завтра), а потом еще раз отчаянно звонить записываться на прием к врачу и опять приезжать и сидеть ждать. Половину клиники сейчас занимает кафедра стоматологии в основном платной. Один раз мне сильно нахамили в их отдельной регистратуре: Ходите тут бесплатно, вы вообще в курсе как дорого стоит ваша пломба! Ребята, так вы же деньги снимаете с моего полиса ОМС, а за 8 лет я пришла к вам во второй раз. Также насколько я поняла много хороших специалистов уволено или ушло. Раньше было по 4 терапевта на приеме, теперь 1. Год назад я с воспалением легких ждала приема 6 долгих часов и попала к врачу только после того как начала терять сознание и сползать с лавки на глазах у Заведующего терапевтическим отделением) )). И еще врачи ограничены в направлениях в другие клиники чего раньше не было. Итог: Врачи и медперсонал хорошие, обслуживание оставляет желать лучшего. Ну и, что что мы ходим «бесплатно»! Я имею научные степени, звания, преподаю в ВУЗе и оклад у меня более, чем скромный. Но я же учу своих студентов по совести и даю им максимум знаний! В итоге за экономией времени приходится обращаться в платные клиники, а после их лечения я начинаю голодать, так как нет денег на продукты. Пожалуйста! Сделайте что-нибудь! Считаю все-таки свой отзыв положительным и надеюсь на повышение качества обслуживания в Центре!
Ответить
Общее впечатление:
Специалисты там, по слухам, хорошие. Но вот регистратура совок. Стоит поработать именно над этим администрации. Даже платное отделение не очень-то вежливо разговаривают по телефону, да и путают, тебя же обвиняют в своей путанице. Нужно учить персонал работать вежливо в любых ситуациях, таково мое мнение.
Ответить
Общее впечатление:
В данной клинике обслуживаюсь по дмс. Была на приеме у дерматолога, гинеколога, стоматолога. Все доктора добрые, компетентные, всегда довольна. Особенно хочу отметить врача-стоматолога Сероваткину Инну Васильевну! Лучший стоматолог, всегда приветлива, рассказывает, что делает в процессе лечения. Пришла к ней после неудачного визита к другому доктору, который отказался лечить зуб и хотел его удалить. Инна Васильевна спасла мой зуб!
Ответить