13 ноября 2013 г. в интернете прочитал сообщение, что в автоцентре «Сомбреро» предлагают новые автомобили в кредит по процентной ставке 2,9 % и без первоначального взноса.
Оформил заявку на кредит.
14 ноября 2013 г. мне позвонил из кредитного отдела молодой человек и не представившись сообщил, что кредит одобрен, но под 4,9 %. На мой вопрос, а почему ставка увеличилась на 2 % молодой человек высказался: — А что вы хотели в вашем возрасте?
Дальнейший разговор с его стороны был безапелляционно хамский.
Не видя меня, не зная меня этот сотрудник в разговоре вел себя крайне хамски.
Да, мне 59 лет. Да, я бывший десантник, но 3 раза в неделю я в спортзале, секция Кудо и со мной так разговаривать глупо.
Сейчас я работаю в фирме, занимающейся реализацией продуктов питания и если бы мой сотрудник повел себя по отношению к клиенту подобным образом, как Ярослав, он был бы уволен немедленно.
Репутация фирмы многого стоит!
Автоцентр поздравляю с юбилеем!
Надеюсь, что подобных инцидентов не будет.
С уважением, Александр Михайлович Кузьмин.
Тел.: 8-953-246-78-55.
P.S. А автомобиль очень хотел приобрести.
«Opel Astra» Sport Tourer Kosmo.
Общее впечатление:
13 ноября 2013 г. в интернете прочитал сообщение, что в автоцентре «Сомбреро» предлагают новые автомобили в кредит по процентной ставке 2,9 % и без первоначального взноса.
Оформил заявку на кредит.
14 ноября 2013 г. мне позвонил из кредитного отдела молодой человек и не представившись сообщил, что кредит одобрен, но под 4,9 %. На мой вопрос, а почему ставка увеличилась на 2 % молодой человек высказался: — А что вы хотели в вашем возрасте?
Дальнейший разговор с его стороны был безапелляционно хамский.
Не видя меня, не зная меня этот сотрудник в разговоре вел себя крайне хамски.
Да, мне 59 лет. Да, я бывший десантник, но 3 раза в неделю я в спортзале, секция Кудо и со мной так разговаривать глупо.
Сейчас я работаю в фирме, занимающейся реализацией продуктов питания и если бы мой сотрудник повел себя по отношению к клиенту подобным образом, как Ярослав, он был бы уволен немедленно.
Репутация фирмы многого стоит!
Автоцентр поздравляю с юбилеем!
Надеюсь, что подобных инцидентов не будет.
С уважением, Александр Михайлович Кузьмин.
Тел.: 8-953-246-78-55.
P.S. А автомобиль очень хотел приобрести.
«Opel Astra» Sport Tourer Kosmo.
Ответить
Общее впечатление:
Ответить