В бумагах, которые мне дали на изучение нашёл ошибку в расчетах не в мою пользу. Думал обмануть пытаются злился конечно. решил не выяснять, а просто не обращаться к ним в дальнейшем. На след день позвонил менеджер, извинился, сказал, что допустил ошибку, скинул новую версию, был вежлив и пообещал какие-то плюшки у начальства спросить, приятно удивлен.
Обзваниваю салоны — ищу новую машину, но денег не много. Понравилось, что в Петровском только Рено. Ну, типа специалисты по этим авто. Позвонил. Менеджер на все вопросы ответил и доходчиво дал понять, что проблема производителя — автоматически становятся их проблемой и что если что-то случится, то со всем разберутся. Говорил уверенно.
Прошло уже два года с покупки Дастера в максимальной комплектации и захотелось написать отзыв. Я пришел в автосалон, когда мне стукнуло 21 за машиной, один, студент (пусть и с деньгами и с разрешением на кредит (но не на мое имя))и меня приняли, как будто не замечали, что мне 21 и не выгляжу я как олигарх. Менеджер посадил меня перед собой и мы с ним беседовали час о машине, которую я хочу. В этот же день я взял тест-драй двух машин, в этот же день мне рассчитали кредит и каско. Машина была готова в срок. Мне подарили кучу фишек, таких как регистратор, коврики, аптечка, + сделали скидку в размере (40 т. р.), если я не ошибаюсь. Каждый раз прохожу у них ТО, сверяю серийники поменянных деталей, еще ни разу не обманули. Проверяю уровень масла после заливки — всё четко. Этот отзыв не куплен, просто я решил, что надо сказать СПАСИБО людям, которые там работают, которые восприняли меня как клиента, которые не воротили от меня носы, как когда я пришел в Опель, а старались сделать всё так, , что бы я был доволен. СПАСИБО ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР НА ВАРШАВКЕ.
Искал Рено Дастер, по телефону менеджер Алексей (не записал фамилию, небольшого роста, с узким лицом и носом и масляными глазами) сказал, что есть интересующая комплектация и цвет, но надо будет оставить залог в 100 тысяч, которые автосалон обязательно вернет, если меня что-то не устроит в автомобиле. Когда приехал подписывать документы, оказалось, что в договоре прямо указано, что сумму залога компания не возвращает, если клиент отказался от покупки по какой-либо причине. Изменять текст договора отказались, несмотря на мои цитирования Гражданского Кодекса РФ. Кроме того, сразу начали навязывать свои дополнительные опции и угрожать аннулированием гарантии в случае отказа.
В итоге авто взял в Жуковском у оф. дилера, ничего не навязывали, гарантия под угрозу не ставилась, никакого залога не требовали.
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру автосалона в г. Мытищи Кулагину Антону, а в его лице всему автосалону за профессионализм, деловой подход, за чуткость и внимание к покупателям. Купили Рено Сандеро. Испытали огромное удовольствие даже не столько от машины, сколько от участия Антона в её приобретении и комплектации. Ни один из автосалонов, куда бы мы не обращались не мог предложить не только чистоту и прозрачность сделки, а элементарно человеческого отношения, не говоря уже о грамотном сопровождении сделки! Надеюсь, что высокая планка обслуживания, которую держит автосалон и дальше будет его выгодно отличать и делать покупки и обслуживание всегда желанным! Спасибо Вам автосалон Петровский, спасибо Антон Кулагин, спасибо девочки страховой компании Анна и Юлия!
Общее впечатление:
В бумагах, которые мне дали на изучение нашёл ошибку в расчетах не в мою пользу. Думал обмануть пытаются злился конечно. решил не выяснять, а просто не обращаться к ним в дальнейшем. На след день позвонил менеджер, извинился, сказал, что допустил ошибку, скинул новую версию, был вежлив и пообещал какие-то плюшки у начальства спросить, приятно удивлен.
Ответить
Общее впечатление:
Обзваниваю салоны — ищу новую машину, но денег не много. Понравилось, что в Петровском только Рено. Ну, типа специалисты по этим авто. Позвонил. Менеджер на все вопросы ответил и доходчиво дал понять, что проблема производителя — автоматически становятся их проблемой и что если что-то случится, то со всем разберутся. Говорил уверенно.
Ответить
Общее впечатление:
Прошло уже два года с покупки Дастера в максимальной комплектации и захотелось написать отзыв. Я пришел в автосалон, когда мне стукнуло 21 за машиной, один, студент (пусть и с деньгами и с разрешением на кредит (но не на мое имя))и меня приняли, как будто не замечали, что мне 21 и не выгляжу я как олигарх. Менеджер посадил меня перед собой и мы с ним беседовали час о машине, которую я хочу. В этот же день я взял тест-драй двух машин, в этот же день мне рассчитали кредит и каско. Машина была готова в срок. Мне подарили кучу фишек, таких как регистратор, коврики, аптечка, + сделали скидку в размере (40 т. р.), если я не ошибаюсь. Каждый раз прохожу у них ТО, сверяю серийники поменянных деталей, еще ни разу не обманули. Проверяю уровень масла после заливки — всё четко. Этот отзыв не куплен, просто я решил, что надо сказать СПАСИБО людям, которые там работают, которые восприняли меня как клиента, которые не воротили от меня носы, как когда я пришел в Опель, а старались сделать всё так, , что бы я был доволен. СПАСИБО ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР НА ВАРШАВКЕ.
Ответить
Общее впечатление:
Искал Рено Дастер, по телефону менеджер Алексей (не записал фамилию, небольшого роста, с узким лицом и носом и масляными глазами) сказал, что есть интересующая комплектация и цвет, но надо будет оставить залог в 100 тысяч, которые автосалон обязательно вернет, если меня что-то не устроит в автомобиле. Когда приехал подписывать документы, оказалось, что в договоре прямо указано, что сумму залога компания не возвращает, если клиент отказался от покупки по какой-либо причине. Изменять текст договора отказались, несмотря на мои цитирования Гражданского Кодекса РФ. Кроме того, сразу начали навязывать свои дополнительные опции и угрожать аннулированием гарантии в случае отказа.
В итоге авто взял в Жуковском у оф. дилера, ничего не навязывали, гарантия под угрозу не ставилась, никакого залога не требовали.
Ответить
Общее впечатление:
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру автосалона в г. Мытищи Кулагину Антону, а в его лице всему автосалону за профессионализм, деловой подход, за чуткость и внимание к покупателям. Купили Рено Сандеро. Испытали огромное удовольствие даже не столько от машины, сколько от участия Антона в её приобретении и комплектации. Ни один из автосалонов, куда бы мы не обращались не мог предложить не только чистоту и прозрачность сделки, а элементарно человеческого отношения, не говоря уже о грамотном сопровождении сделки! Надеюсь, что высокая планка обслуживания, которую держит автосалон и дальше будет его выгодно отличать и делать покупки и обслуживание всегда желанным! Спасибо Вам автосалон Петровский, спасибо Антон Кулагин, спасибо девочки страховой компании Анна и Юлия!
Ответить