Покупал свой Аутлендер в «Mitsubishi на Таганке» и туда же 26.11.18 приехал делать нулевое ТО на 3000 км. Со времени покупки появились два незначительных, копеечных дефекта: выпали из двери багажника фонари подсветки номерного знака — лопнул пластиковый фиксатор, и они просто повисли на проводах. Скорее всего, умелые ручки сборщиков из Калуги так их небрежно защелкнули и надломили при сборке или что хуже, из-за удешевления (как и радиатор, например, уже отечественный), так и эти фонари, возможно, делали уже у нас из плохого пластика, который быстро развалился. Неприятно конечно, но деталь копеечная, около 200 руб. и думал, проблем с заменой не будет. И еще ключ складной зажигания стал складываться сам по себе, когда заводишь авто.
Надеялся, что дилер «Mitsubishi на Таганке» устранит эти незначительные дефекты по гарантии на нулевом ТО. Не зря же оно бесплатное — для дальнейшего привлечения клиента на постоянное обслуживание, которое приносит дилеру немалую прибыль. Куда там! Инженер по гарантии из-за этих 200 рублевых фонарей мне весь мозг вынес своими предположениями, кто бы мог их сломать, а не я ли сам, так как они же не выпадали, когда машина долго ехала к ним в салон, а через неделю после покупки вдруг не выдержали. С ключом так же. Признал, что с этим не я один обращаюсь, но: «Может, вы сами неправильно его в замке поворачиваете!»
Обалденный аргумент, не знал что у меня руки кривые. Делать не стали. Просто талант по отшиванию клиентов. Я бы на месте руководства гнал такого инженера, от него одни убытки салону. Очевидно: если с 200 рублевой деталью меня отшили, то серьезного гарантийного ремонта и вовсе не будет, и поэтому меня «Mitsubishi на Таганке» потерял, как клиента. Возможно не меня одного с таким отношением, но далеко не все отзывы пишут. Ведь даже на ТО1 все бы окупилось. Чего проще менять масло за немалые деньги, а сколько еще таких ТО, если клиенту понравится обслуживание. На своем опыте хочу дать совет: ищите других дилеров для обслуживания вашего автомобиля.
Я понял, гарантийной замены бракованных деталей в «Mitsubishi на Таганке» не добьешься.
MITSUBISHI OUTLANDER — это идеальная машина для семьи, для отдыха, да и для работы. У нее замечательные технические характеристики.
Решил заказать это авто в автосалоне «Аванта». Здесь мне понравились грамотные консультации менеджера, возможность проехаться на машине, а также вполне разумная цена.
Авто было в наличии, с оформлением документов проблем не возникло.
Спасибо вам за отличную работу.
У меня старенькая Митцу Colt, но я всегда старалась поддерживать ее в отличном состоянии. И когда в этом году встал вопрос, где проходить ТО в Москве (наша семья только полгода как переехала в столицу), я решила обратиться именно к официальному дилеру. Записалась по телефону, а когда приехала — оказалось, что меня уже ждут. Мастер-приемщик сам загнал машину в бокс, мне предложил подождать в комнате отдыха. Помимо обычной процедуры замены фильтров и масла, никаких других неполадок мастер не выявил. Осталась очень довольна скоростью работы и то, что можно подождать к комфортабельной комнате на диванчике.
6 мая приобрел Митцу ASX в автоцентре на Таганке. Покупатель я довольно привередливый, поэтому большой респект всем сотрудникам автосалона, которые терпеливо выслушивали все мои пожелания. Моим менеджером был Роман Березов, он подробно ответил на все вопросы и предложили тест-драйв, чтобы уже окончательно развеять все мои сомнения. В плане оформления все четко и быстро, без подводных камней. Благодаря услуге трейд-ин я в один день сменил свою старую машину на новую. Цену дали выгодную, я бы свой Фольксваген еще бы полгода продавал.
2 марта менял по гарантии задние амортизаторы на Аутлендере у дилера на Таганке. Ранее ездил на диагностику, на замену сразу же согласились и сказали, что закажут, но придется подождать около 2-х недель. В итоге ждал всего 10 дней, позвонил инженер по гарантии и сообщил, что пришли амортизаторы и можно записываться. Замену сделали за 1.5 часа, работой я доволен, машина намного мягче проезжает неровности.
Приобрел Mitsubishi ASX в автосалоне на Таганке. Я заранее записывался на тест драйв, машина в ходу понравилась, решил оформлять Работал со мной менеджер Александр Молчанов, действительно толковый и доброжелательный специалист. Помог мне выбрать комплектацию и посоветовал, какие действительно полезные допы взять. Все доки оформили за 2 часа, даже птс сделал, так, что я сразу и забрал машину.
9 января приобрел Mitsubishi Outlander в автоцентре на Таганке. Времени ездить особо по салонам у меня не было, поэтому решил обратиться к официалам. Подкупило, что на сайте можно сразу просмотреть цены и комплектации, а по телефону выяснить все нюансы. Особенно доволен работой кредитных менеджеров, помогают подобрать кредитную программу, чтобы переплата была поменьше. Договор составлен грамотно, без подводных камней, дают с ним ознакомиться заранее.
Забрал 10 января Mitsubishi Lancer у дилера на Таганке. Общался с менеджером Максимом Колесниковым, который детально все рассказал и показал. Причем, рассказывал все только по делу, не навязывал мне дорогие комплектации. Машины в наличии есть, но не было того цвета, который я хотел. Ждал всего 10 дней, как и обещали. Предпродажную подготовку сделали отлично.
Наконец осуществил свою мечту — 14 декабря сменил свою старенькую Мазду 6 на Паджеро Спорт у официалов на Таганке. Воспользовался услугой трейд-ин, все получилось оформить в течение одного дня, еще и скидку получил. Цену за мою Мазду дали хорошую, сам я бы еще долго ее продавал. Отдельное спасибо менеджеру Александру Молчанову, который меня сопровождал по ходу всей сделки и подробно консультировал по всем вопросам. Все сотрудник салона работают максимально четко и слаженно, задержек нигде не возникло.
1 декабря менял по гарантии рулевую колонку на Mitsubishi L200 у официалов на Таганке. Акт после диагностики подписали без вопросов, но вот саму колонку пришлось неделю ждать. Но порадовало, что сделали качественно.
Общее впечатление:
Покупал свой Аутлендер в «Mitsubishi на Таганке» и туда же 26.11.18 приехал делать нулевое ТО на 3000 км. Со времени покупки появились два незначительных, копеечных дефекта: выпали из двери багажника фонари подсветки номерного знака — лопнул пластиковый фиксатор, и они просто повисли на проводах. Скорее всего, умелые ручки сборщиков из Калуги так их небрежно защелкнули и надломили при сборке или что хуже, из-за удешевления (как и радиатор, например, уже отечественный), так и эти фонари, возможно, делали уже у нас из плохого пластика, который быстро развалился. Неприятно конечно, но деталь копеечная, около 200 руб. и думал, проблем с заменой не будет. И еще ключ складной зажигания стал складываться сам по себе, когда заводишь авто.
Надеялся, что дилер «Mitsubishi на Таганке» устранит эти незначительные дефекты по гарантии на нулевом ТО. Не зря же оно бесплатное — для дальнейшего привлечения клиента на постоянное обслуживание, которое приносит дилеру немалую прибыль. Куда там! Инженер по гарантии из-за этих 200 рублевых фонарей мне весь мозг вынес своими предположениями, кто бы мог их сломать, а не я ли сам, так как они же не выпадали, когда машина долго ехала к ним в салон, а через неделю после покупки вдруг не выдержали. С ключом так же. Признал, что с этим не я один обращаюсь, но: «Может, вы сами неправильно его в замке поворачиваете!»
Обалденный аргумент, не знал что у меня руки кривые. Делать не стали. Просто талант по отшиванию клиентов. Я бы на месте руководства гнал такого инженера, от него одни убытки салону. Очевидно: если с 200 рублевой деталью меня отшили, то серьезного гарантийного ремонта и вовсе не будет, и поэтому меня «Mitsubishi на Таганке» потерял, как клиента. Возможно не меня одного с таким отношением, но далеко не все отзывы пишут. Ведь даже на ТО1 все бы окупилось. Чего проще менять масло за немалые деньги, а сколько еще таких ТО, если клиенту понравится обслуживание. На своем опыте хочу дать совет: ищите других дилеров для обслуживания вашего автомобиля.
Я понял, гарантийной замены бракованных деталей в «Mitsubishi на Таганке» не добьешься.
Ответить
Общее впечатление:
MITSUBISHI OUTLANDER — это идеальная машина для семьи, для отдыха, да и для работы. У нее замечательные технические характеристики.
Решил заказать это авто в автосалоне «Аванта». Здесь мне понравились грамотные консультации менеджера, возможность проехаться на машине, а также вполне разумная цена.
Авто было в наличии, с оформлением документов проблем не возникло.
Спасибо вам за отличную работу.
Ответить
Общее впечатление:
У меня старенькая Митцу Colt, но я всегда старалась поддерживать ее в отличном состоянии. И когда в этом году встал вопрос, где проходить ТО в Москве (наша семья только полгода как переехала в столицу), я решила обратиться именно к официальному дилеру. Записалась по телефону, а когда приехала — оказалось, что меня уже ждут. Мастер-приемщик сам загнал машину в бокс, мне предложил подождать в комнате отдыха. Помимо обычной процедуры замены фильтров и масла, никаких других неполадок мастер не выявил. Осталась очень довольна скоростью работы и то, что можно подождать к комфортабельной комнате на диванчике.
Ответить
Общее впечатление:
6 мая приобрел Митцу ASX в автоцентре на Таганке. Покупатель я довольно привередливый, поэтому большой респект всем сотрудникам автосалона, которые терпеливо выслушивали все мои пожелания. Моим менеджером был Роман Березов, он подробно ответил на все вопросы и предложили тест-драйв, чтобы уже окончательно развеять все мои сомнения. В плане оформления все четко и быстро, без подводных камней. Благодаря услуге трейд-ин я в один день сменил свою старую машину на новую. Цену дали выгодную, я бы свой Фольксваген еще бы полгода продавал.
Ответить
Общее впечатление:
2 марта менял по гарантии задние амортизаторы на Аутлендере у дилера на Таганке. Ранее ездил на диагностику, на замену сразу же согласились и сказали, что закажут, но придется подождать около 2-х недель. В итоге ждал всего 10 дней, позвонил инженер по гарантии и сообщил, что пришли амортизаторы и можно записываться. Замену сделали за 1.5 часа, работой я доволен, машина намного мягче проезжает неровности.
Ответить
Общее впечатление:
Приобрел Mitsubishi ASX в автосалоне на Таганке. Я заранее записывался на тест драйв, машина в ходу понравилась, решил оформлять Работал со мной менеджер Александр Молчанов, действительно толковый и доброжелательный специалист. Помог мне выбрать комплектацию и посоветовал, какие действительно полезные допы взять. Все доки оформили за 2 часа, даже птс сделал, так, что я сразу и забрал машину.
Ответить
Общее впечатление:
9 января приобрел Mitsubishi Outlander в автоцентре на Таганке. Времени ездить особо по салонам у меня не было, поэтому решил обратиться к официалам. Подкупило, что на сайте можно сразу просмотреть цены и комплектации, а по телефону выяснить все нюансы. Особенно доволен работой кредитных менеджеров, помогают подобрать кредитную программу, чтобы переплата была поменьше. Договор составлен грамотно, без подводных камней, дают с ним ознакомиться заранее.
Ответить
Общее впечатление:
Забрал 10 января Mitsubishi Lancer у дилера на Таганке. Общался с менеджером Максимом Колесниковым, который детально все рассказал и показал. Причем, рассказывал все только по делу, не навязывал мне дорогие комплектации. Машины в наличии есть, но не было того цвета, который я хотел. Ждал всего 10 дней, как и обещали. Предпродажную подготовку сделали отлично.
Ответить
Общее впечатление:
Наконец осуществил свою мечту — 14 декабря сменил свою старенькую Мазду 6 на Паджеро Спорт у официалов на Таганке. Воспользовался услугой трейд-ин, все получилось оформить в течение одного дня, еще и скидку получил. Цену за мою Мазду дали хорошую, сам я бы еще долго ее продавал. Отдельное спасибо менеджеру Александру Молчанову, который меня сопровождал по ходу всей сделки и подробно консультировал по всем вопросам. Все сотрудник салона работают максимально четко и слаженно, задержек нигде не возникло.
Ответить
Общее впечатление:
1 декабря менял по гарантии рулевую колонку на Mitsubishi L200 у официалов на Таганке. Акт после диагностики подписали без вопросов, но вот саму колонку пришлось неделю ждать. Но порадовало, что сделали качественно.
Ответить