Отношение к клиентам в салоне — отвратительное! Была записана (за неделю!) к Алексеевой Кате 4 мая на 10.30. Пришла пораньше — ждала её, в 10.40 администратор начала звонить ей, а Катя спит! Вот это отношение к клиентам! Администратор мне и говорит: «У меня для Вас неприятная новость — Ваш парикмахер не придёт». Ни «простите, извините», а «плохая новость». Могу, говорит, Вас записать на 14.00 к другому мастеру. Я ездила в данный салон с Бабушкинской, по привычке, раньше ходила к другому мастеру, которая сейчас в декрете. Больше туда ни ногой!
Общее впечатление:
Отношение к клиентам в салоне — отвратительное! Была записана (за неделю!) к Алексеевой Кате 4 мая на 10.30. Пришла пораньше — ждала её, в 10.40 администратор начала звонить ей, а Катя спит! Вот это отношение к клиентам! Администратор мне и говорит: «У меня для Вас неприятная новость — Ваш парикмахер не придёт». Ни «простите, извините», а «плохая новость». Могу, говорит, Вас записать на 14.00 к другому мастеру. Я ездила в данный салон с Бабушкинской, по привычке, раньше ходила к другому мастеру, которая сейчас в декрете. Больше туда ни ногой!
Ответить
Общее впечатление:
Ответить