Никогда бы не подумала, что буду писать негативный отзыв, но приходится. Я была постоянным клиентом этого салона более 5 лет. Видимо девочки (особенно администратор Алина!) решили, что постоянные клиенты им ни к чему и сделали все для того, чтобы я перестала к ним ходить. Некогда добрая и приветливая админ Алина начала повышать тон, и выражать свое недовольство на то, что ей якобы показалось, как я с ней разговариваю. Вы представляете администратор салона указывает клиенту, как ему с ним разговаривать.)))) Хотя я, вообще, ничего такого ей не говорила, чтобы услышать такие выпады в свой адрес!
Отступление.
За все пять лет посещения этого салона я, как клиент, недовольство никогда не выражала, даже, если мне что-то и не нравилось. По-дружески говорила мастерам: «В следующий раз сделаем по-другому». Всегда платила, даже за то, что не хотелось оплачивать. Но я платила, понимая, что работа проделана, материалы израсходованы.
Я очень снисходительный человек, но всему есть предел. И он настал.
Последний раз, когда пришла краситься, мастер в промежутке моей покраски взяла другого клиента на стрижку. Я непротив, пожалуйста, но когда вечером я позвонила и спросила: «Можно ли подстричь моего ребенка, также в промежутке у другого клиента?» Мне ответили отказом. Спрашивается: «Почему?!» Ответа я так и не получила. Хотя очень хотела услышать ответ, если бы он был аргументированный я все поняла бы. Но администратор Алина начала хамить мне в трубку. Что раньше за ней не наблюдалось.
Спрашивается: «Почему?! Я, как постоянный клиент заслужила это?!»
И последнее. Записалась на укладку. Не буду писать какого числа и к кому, т. к. ничего личного против мастеров парикмахерского зала не имею. Всегда очень хорошо общались с девочками, но за 2 часа кручу-верчу с моими волосами, я ушла ни с чем.
Вообщем, хочется поблагодарить салон за такое отношение к постоянным клиентам.
Я всегда слышала очень много негатива про этот салон, но всегда пыталась опровергнуть. Не ожидала, что это и меня коснется.
Общее впечатление:
Никогда бы не подумала, что буду писать негативный отзыв, но приходится. Я была постоянным клиентом этого салона более 5 лет. Видимо девочки (особенно администратор Алина!) решили, что постоянные клиенты им ни к чему и сделали все для того, чтобы я перестала к ним ходить. Некогда добрая и приветливая админ Алина начала повышать тон, и выражать свое недовольство на то, что ей якобы показалось, как я с ней разговариваю. Вы представляете администратор салона указывает клиенту, как ему с ним разговаривать.)))) Хотя я, вообще, ничего такого ей не говорила, чтобы услышать такие выпады в свой адрес!
Отступление.
За все пять лет посещения этого салона я, как клиент, недовольство никогда не выражала, даже, если мне что-то и не нравилось. По-дружески говорила мастерам: «В следующий раз сделаем по-другому». Всегда платила, даже за то, что не хотелось оплачивать. Но я платила, понимая, что работа проделана, материалы израсходованы.
Я очень снисходительный человек, но всему есть предел. И он настал.
Последний раз, когда пришла краситься, мастер в промежутке моей покраски взяла другого клиента на стрижку. Я непротив, пожалуйста, но когда вечером я позвонила и спросила: «Можно ли подстричь моего ребенка, также в промежутке у другого клиента?» Мне ответили отказом. Спрашивается: «Почему?!» Ответа я так и не получила. Хотя очень хотела услышать ответ, если бы он был аргументированный я все поняла бы. Но администратор Алина начала хамить мне в трубку. Что раньше за ней не наблюдалось.
Спрашивается: «Почему?! Я, как постоянный клиент заслужила это?!»
И последнее. Записалась на укладку. Не буду писать какого числа и к кому, т. к. ничего личного против мастеров парикмахерского зала не имею. Всегда очень хорошо общались с девочками, но за 2 часа кручу-верчу с моими волосами, я ушла ни с чем.
Вообщем, хочется поблагодарить салон за такое отношение к постоянным клиентам.
Я всегда слышала очень много негатива про этот салон, но всегда пыталась опровергнуть. Не ожидала, что это и меня коснется.
Ответить