«Диана» – крупнейшая и единственная в России сеть химчисток, которая использует все известные мировые технологии: эко- и биочистку, аквачистку и чистку в силиконе и углеводороде, а также классическую чистку в перхлорэтилене.
Компания трижды награждалась званием «Бренд года», а также подтверждала свои высокие стандарты качества, получив премию «Права потребителей и качество обслуживания» и звание «Марка № 1 в России». В 2016 году «Диана» вошла в десятку лучших химчисток мира, а также заняла первое место среди химчисток России по результатам конкурса Global Best Practice Awards 2016.
Сеть химчисток «Диана» является участником ведущих международных и российских отраслевых организаций – CINET (Международного комитета по уходу за текстилем) и Российской Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных (АХП).
Общее впечатление:
Отвратительная химчистка, портят вещи, а ответственность за некомпетентность своих сотрудников нести не хотят.
Ответить
Общее впечатление:
Жалею, что отдала ковер в эту фимчистку. Почистили чисто, но деформировали дорогой ковер, с двух сторон образовались вот такие волны. За три дня так и не отлежался. Предлагали забрать, посмотреть, что с ним можно сделать. Желания еще раз отдавать им ковер нет, утратили доверие, такие умельцы, как бы не пришлось его вообще выбросить. На втором ковре остались пятна. Отчистила сама без проблем, я же не химчистка. А я еще хотела им пуховики отнести почистить. Желание пропало, больше никогда не буду
Ответить
Общее впечатление:
Сдавал грязную одежду, вернули чистую, но порванную. Сказали, что техническая особенность чистки, нахамили и послали. Про извинения даже говорить смешно.
Ответить
Общее впечатление:
Всем кто пострадал от этой химчистки, давайте объединяться и защищать свои права вместе — [email protected]
Ответить
Общее впечатление:
Химчистка портит вещи не все и не всегда, но в случае порчи вещей вину не признает. Директор химчистки, к сожалению, обманщица. Готова глядя тебе в глаза вещать о том, что она никаких недостатков на изделии не видит, даже если они на лицо. Хамство при приеме, в квитанции всего пишут по максимуму, чтобы потом было трудно доказать, что они что-то сотворили. Оборудование допотопное. Есть ли есть возможность, то не обращайтесь в нее никогда
Ответить
Общее впечатление:
Отвратительное качество, трижды оставляла платье на доработку, в процессе чистки сажают пятна. Даже не извинились.
Ответить
Общее впечатление:
Я была утром, в 8.30. Очень долго ждала приёма. Приёмщица была одна, передо мной был всего один человек, но я и тот, кто был за мной ждали пол часа, плюс ещё время, которое ушло на меня. Не думала, что так долго принимают вещи, и это утром, когда мало людей! Приёмщица не спешила, долго рассматривала вещи, ещё дольше оформляла на компьютере. Я раньше была в этой химчистке, и обслуживание было намного быстрее.
Ответить
Общее впечатление:
Большое спасибо за неоднократную и квалифицированную помощь по очистке моих вещей и пледов. Очень внимательно относились к каждому замечанию, сдавали работу точно в срок и превосходного качества. Приятно, что ещё есть люди, которым можно доверить что-то личное и дорогое, к чему привыкаешь и жалко менять — любимые вещи. Ещё раз благодарю за радушие и грамотное обслуживание. Кто-то говорит — дорого! А шопинг по магазинам, да часто впустую — и снова рытье в гардеробе — а там чистые, добротные и лю
Ответить