Сервис каршеринга (краткосрочной аренды автомобиля), запущенный в Москве 25 октября 2016 года.
Тарифы:
минута поездки = 8 рублей
минута ожидания = 2 рубля
Суточный тариф = 2700 рублей
Центр каршеринга BelkaCar на Павелецкой набережной
Сервис каршеринга (краткосрочной аренды автомобиля), запущенный в Москве 25 октября 2016 года.
Тарифы:
минута поездки = 8 рублей
минута ожидания = 2 рубля
Суточный тариф = 2700 рублей
Общее впечатление:
Безобразная, недопустимая работа компании. 19.07.18 взяли машину для поездки в торг.центр за МКАД. в 22.50 собирались вернуться, обнаружили что машина не открывается и наши вещи в багажнике не доступны. Дозвониться до центра поддержки и получить какую либо информацию было невозможно в течении всей ночи. на звонки отвечала весёленькая музыка…. и это ночью, под проливным дождём. Только на следующий день удалось связаться. Нами был получен счёт среди этой отвратительно ночи 2900 руб!!!О компенса
Ответить
Общее впечатление:
Внимание!!! Списывают оплату два раза!!! Первый раз после поездки (как и должны) и на следующий день.
Ответить
Общее впечатление:
Не дай бог забыли вещи в авто вы их уже не увидите и не важно по чей вине! И бывает что машина у вас в аренде но подойдя к месту вы её не обнаружите так как по каким то тех сбоям данна в аренду другому клиенту!
Ответить
Общее впечатление:
Перевозил в автомобиле белки узкий длинномер, все тщательно упаковал в мягкий материал, вез аккуратно, через час после поездки позвонили из СБ белки и сказали что отключают меня от сервиса и накладыват штраф в размере 10 000 руб! Я всегда готов нести ответственность за порчу и прочий ущерб, но при отсутствии такового считаю неприемлемым подобные меры!
Ответить
Общее впечатление:
Прекрасная политика — Белка кар сами себе пять звезд ставят!
Ответить
Общее впечатление:
Сегодня рано утром с меня списали 500 р. без всякого ведома. В итоге в приложении обнаружила, что это «внутренний штраф», оказывается. «Завершение с мигающей лампочкой топлива». Итак, по-порядку:1. Поездка была БЕЗ МИГАЮЩЕЙ ЛАМПОЧКИ ТОПЛИВА. Если бы в машине такое имело место быть — я бы просто не взяла такую машину.2. В момент бронирования автомобиля даже в приложении было отмечено топливо еще на 130 км! Я проехала 2 км — откуда, в таком случае, «мигающая лампочка»??!!В договоре оферты АО »
Ответить
Общее впечатление:
белка меня полностью разочаровалатакого беспредела как там я еще никогда и нигде не виделаони умудрились с меня снимать деньги после недели пользованиятак что сразу думала что с карточкой делать и конечно же они не признали что может быть такая ошибкаможет это в системе сбой был или еще чтоно меня поразило их отношение им все равно на клиентов и их проблемы
Ответить
Общее впечатление:
меня очень вывела из себя ситуация с белкой когда были проблемы с открытием машины, как в таком состоянии их выпускают, почему такое безобразное отношение к клиентам, а что если я спешу и тут такие проблемы с машиной? почему никто не думает о ценности времени других людей, они полагаются на вас, а потом как всегда выходит
Ответить
Общее впечатление:
сначала вы всем советуете сервис и хвалите, но в какой то момент все становится не очень то и хорошо, это как раз о белке, раньше машины были всегда в отличном состоянии,чистые, приятно было пользоваться, что же теперь?все с точностью наоборот, мне попалась настолько грязная машина в салоне что страшно было смотреть, какие то фантики,грязь на сидении и руле непонимаю как такое можно было допустить
Ответить
Общее впечатление:
белка сдает позицииплохое отношение к клиенту и безответственность это как раз таки про нихранее я бы так не сказално последний опыт дает о себе знатькогда с меня сняли в два раза больше денег за поездку и даже не смогли обьяснить как и почему так вышлото какое доверие будет к такому сервису
Ответить