Не буду упоминать другие ‘места’ где удалось обслуживать автомобиль, но когда приехал в Атлант-М, забыл что такое ‘а точно?’, ‘а действительно так?’, ‘как-то не стыкуется’, ‘странно и не совсем понятно’. В общем если в двух словах и не утомлять — ребята знают своё дело по всем направлениям и вопросам. Конструктивно, четко, ясно и понятно, качественно и в срок! Абсолютно никаких вопросов и проблем не возникало. Готовы помочь и проконсультировать в любой момент. Крайне советую! И спасибо коллективу!
Приезжал на днях на ТО с пробегом 45 т. км, 4-ый раз, помимо ТО, которое я просил, мне предложили заменить диски, колодки (ВСЕ!), потому как они стёрты на 100%. Заменить стойку стабилизатора левую, задние сайленблоки передних рычагов, заменить грм (заменили), и остальное по мелочи (щётки, продув и чистка радиатора, корректировка света фар, отрегулирование давления в шинах, ну и поменять тормозную жидкость, без скидки цена космос!
Ответьте мне, что случилось с сервисом?! По приезду оказалось, что с промокодом выходит на 87 тыс. рублей! (((про него никто ничего не говорил, но всё равно много поверьте, я за 6 лет проехал 45 тыс. км. у меня свечи меняются каждое ТО! при чём старые они выкидывают. Ремень ГРМ, проверяется на 60 т. км, а меняется на 120 или на 45 т. км?!
куда делись нормальные мастера после 2015 года, никто ничего толком объяснить не может, почему надо менять и какие для этого были симптомы. просто надо, или мы поменяли это не ответ, при чём тот что мне отдали, вообще, кажется не мой, а когда попросил позвать когда будет происходить замена, они забыли, и видео предоставить тоже отказались, сославшись на неработающие камеры.
И на проделанную работу, и расходники они (мастера) говорят гарантия не распространяется. Отказ тоже не дали. В итоге приехал на ТО в 15:00, а отдали машину только около 21 часа.
Читаю негативные отзывы и как-будто езжу к другому дилеру))
Поменял три Шкоды, обслуживаю у них сейчас новый Кодиак и старую Октавию. Из-за смены места жительства, пробовал ездить в Рольф — мне хватило одного раза. Из мастеров лучшие Ермолаев Сергей и еще Морозов очень шустрый. Менеджер Лебедев и Гуров.
Вообще реальные отзывы на Гугл и Яндекс — я сам в последнее время только там оставляю, это просто удобнее. Шкода рулит)
21.04.18 г, приобретали Октавию с пробегом, которая обслуживалась у них. Автомобиль с прозрачной историей, специалисты салона все показали на все наши вопросы и просьбы шли навстречу. Надо нам выгнать на улицу посмотреть а/м — пожалуйста, надо на подъёмник пожалуйста, надо скидку тоже дали)))) Очень вежливые менеджеры салона. Был единственный минус, хотели оплатить с карты, но почему то нельзя было, а мы приехали с области и где искать поздно вечером отделение для снятия наличных не понимали. Сотрудники предложили нам съездить на корпоративной Yeti до отделения, но мы не хотели оставлять свой а/м и нам пошли на встречу один из сотрудников поехал с нами показав маршрут. Кто-то скажет вот как вам хотели продать делов то, но все это уже происходило поздно вечером и оформлялись мы уже, когда время работы салона уже закончилось, но весь персонал остались на рабочих местах пока мы не приобрели а/м, по факту мы выехали с территории автосалона в районе 22 часов. Огромное спасибо Басангу Овадыкову, он работал с нами от телефонного звонка и пока мы не купили а/м и не уехали на нем! Октавия кстати оправдала все ожидания, сделали ТО ездим и радуемся, что тогда нашли ее и приобрели!
Хотим выразить свою благодарность менеджеру Дмитрию Лебедеву! Высоко профессиональный специалист, внимательный к потенциальным покупателям. Дал много дельных советов, которыми мы воспользовались и остались довольны. Желаем удачи Дмитрию, а так же вашей фирме! С уважением Зубцовы.
Перед тем как приобрести новый автомобиль, обзвонил всех официальных дилеров Шкода, но из всего списка на конец звонков осталось всего 3 автосалона, остальные отсеялись либо по причине впаривания совершенно другого автомобиля, либо еще какие то не подходящие мне критерии. Обдумав все условия которые предложили мне эти 5 автосалонов, решил поехать сразу в Автосалон АТЛАНТ-М ТУШИНО, там были более подходящие условия покупки машины, более приветливый и разговорчивый менеджер (Белкин Дмитрий), его отличия от других автосалонов менеджеров в том, что он через минуту после разговора не заканчивает разговор, со словами вы приезжайте к нам и мы с Вами пообщаемся. Со мной он первый раз разговаривал довольно таки долго (около 15 мин.), ответил очень ясно и подробно на мои все вопросы, дал несколько советов по машине и т. д., когда меня выслушал полностью и ответил на все вопросы, уже после пригласил в автосалон на осмотр машины и дальнейший разговор. Обдумав все несколько часов я позвонил своему менеджеру и сообщил, что завтра хочу приехать на осмотр машины, Дмитрий сразу забронировал под меня машину и сказал, что будет ждать меня. В дальнейшем до конца был рядом со мной и во время оформления и машины и кредита. После того как я уехал из автосалона Дмитрий мне на след день позвонил спросил как машина, есть ли какие вопросы по машине и т. д., и прошло чуть меньше месяца, а менеджер до сих пор держит со мной связь. Когда выявилась небольшая неисправность в автосигнализаций, я звонил своему персональному менеджеру, но у него был выходной и до него не смог дозвониться, позвонил в автосалон, мне сообщили, что со мной в течении ближайших нескольких часов свяжутся, но со мной так ни кто и не связался даже на след день, через два дня я позвонил Белкину Дмитрию и сообщил о неисправности, после этого в течений часа мне позвонил мастер и договорились когда я приеду на исправление ошибки. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность своему персональному менеджеру Белкину Дмитрию. А так же кредитному отделу! Машиной доволен! Автосалоном так же доволен!
Купил свой рапид в Атлант Шкода в апреле 2014 года. 1.6 турбодизель. Накатал уже 15 000 км. Езжу много и постоянно по работе и по личным делам. Наступило время первого ТО, поехал туда же, где и покупал. На СТО мне заменили масло и установили фильтра производства Германии «VAG». Проверка на компьютере показала, что ходовая часть и все остальные приборы находятся в норме. Цены на запчасти Skoda Rapid не большие. К примеру, на BMW или FORD стоят в 1,5-3 раза дороже. Обслуживанием и ценами очень доволен, совсем не бьет по карману!
Общее впечатление:
Не буду упоминать другие ‘места’ где удалось обслуживать автомобиль, но когда приехал в Атлант-М, забыл что такое ‘а точно?’, ‘а действительно так?’, ‘как-то не стыкуется’, ‘странно и не совсем понятно’. В общем если в двух словах и не утомлять — ребята знают своё дело по всем направлениям и вопросам. Конструктивно, четко, ясно и понятно, качественно и в срок! Абсолютно никаких вопросов и проблем не возникало. Готовы помочь и проконсультировать в любой момент. Крайне советую! И спасибо коллективу!
Ответить
Общее впечатление:
Приезжал на днях на ТО с пробегом 45 т. км, 4-ый раз, помимо ТО, которое я просил, мне предложили заменить диски, колодки (ВСЕ!), потому как они стёрты на 100%. Заменить стойку стабилизатора левую, задние сайленблоки передних рычагов, заменить грм (заменили), и остальное по мелочи (щётки, продув и чистка радиатора, корректировка света фар, отрегулирование давления в шинах, ну и поменять тормозную жидкость, без скидки цена космос!
Ответьте мне, что случилось с сервисом?! По приезду оказалось, что с промокодом выходит на 87 тыс. рублей! (((про него никто ничего не говорил, но всё равно много поверьте, я за 6 лет проехал 45 тыс. км. у меня свечи меняются каждое ТО! при чём старые они выкидывают. Ремень ГРМ, проверяется на 60 т. км, а меняется на 120 или на 45 т. км?!
куда делись нормальные мастера после 2015 года, никто ничего толком объяснить не может, почему надо менять и какие для этого были симптомы. просто надо, или мы поменяли это не ответ, при чём тот что мне отдали, вообще, кажется не мой, а когда попросил позвать когда будет происходить замена, они забыли, и видео предоставить тоже отказались, сославшись на неработающие камеры.
И на проделанную работу, и расходники они (мастера) говорят гарантия не распространяется. Отказ тоже не дали. В итоге приехал на ТО в 15:00, а отдали машину только около 21 часа.
Ответить
Общее впечатление:
Читаю негативные отзывы и как-будто езжу к другому дилеру))
Поменял три Шкоды, обслуживаю у них сейчас новый Кодиак и старую Октавию. Из-за смены места жительства, пробовал ездить в Рольф — мне хватило одного раза. Из мастеров лучшие Ермолаев Сергей и еще Морозов очень шустрый. Менеджер Лебедев и Гуров.
Вообще реальные отзывы на Гугл и Яндекс — я сам в последнее время только там оставляю, это просто удобнее. Шкода рулит)
Ответить
Общее впечатление:
21.04.18 г, приобретали Октавию с пробегом, которая обслуживалась у них. Автомобиль с прозрачной историей, специалисты салона все показали на все наши вопросы и просьбы шли навстречу. Надо нам выгнать на улицу посмотреть а/м — пожалуйста, надо на подъёмник пожалуйста, надо скидку тоже дали)))) Очень вежливые менеджеры салона. Был единственный минус, хотели оплатить с карты, но почему то нельзя было, а мы приехали с области и где искать поздно вечером отделение для снятия наличных не понимали. Сотрудники предложили нам съездить на корпоративной Yeti до отделения, но мы не хотели оставлять свой а/м и нам пошли на встречу один из сотрудников поехал с нами показав маршрут. Кто-то скажет вот как вам хотели продать делов то, но все это уже происходило поздно вечером и оформлялись мы уже, когда время работы салона уже закончилось, но весь персонал остались на рабочих местах пока мы не приобрели а/м, по факту мы выехали с территории автосалона в районе 22 часов. Огромное спасибо Басангу Овадыкову, он работал с нами от телефонного звонка и пока мы не купили а/м и не уехали на нем! Октавия кстати оправдала все ожидания, сделали ТО ездим и радуемся, что тогда нашли ее и приобрели!
Ответить
Общее впечатление:
Хотим выразить свою благодарность менеджеру Дмитрию Лебедеву! Высоко профессиональный специалист, внимательный к потенциальным покупателям. Дал много дельных советов, которыми мы воспользовались и остались довольны. Желаем удачи Дмитрию, а так же вашей фирме! С уважением Зубцовы.
Ответить
Общее впечатление:
Перед тем как приобрести новый автомобиль, обзвонил всех официальных дилеров Шкода, но из всего списка на конец звонков осталось всего 3 автосалона, остальные отсеялись либо по причине впаривания совершенно другого автомобиля, либо еще какие то не подходящие мне критерии. Обдумав все условия которые предложили мне эти 5 автосалонов, решил поехать сразу в Автосалон АТЛАНТ-М ТУШИНО, там были более подходящие условия покупки машины, более приветливый и разговорчивый менеджер (Белкин Дмитрий), его отличия от других автосалонов менеджеров в том, что он через минуту после разговора не заканчивает разговор, со словами вы приезжайте к нам и мы с Вами пообщаемся. Со мной он первый раз разговаривал довольно таки долго (около 15 мин.), ответил очень ясно и подробно на мои все вопросы, дал несколько советов по машине и т. д., когда меня выслушал полностью и ответил на все вопросы, уже после пригласил в автосалон на осмотр машины и дальнейший разговор. Обдумав все несколько часов я позвонил своему менеджеру и сообщил, что завтра хочу приехать на осмотр машины, Дмитрий сразу забронировал под меня машину и сказал, что будет ждать меня. В дальнейшем до конца был рядом со мной и во время оформления и машины и кредита. После того как я уехал из автосалона Дмитрий мне на след день позвонил спросил как машина, есть ли какие вопросы по машине и т. д., и прошло чуть меньше месяца, а менеджер до сих пор держит со мной связь. Когда выявилась небольшая неисправность в автосигнализаций, я звонил своему персональному менеджеру, но у него был выходной и до него не смог дозвониться, позвонил в автосалон, мне сообщили, что со мной в течении ближайших нескольких часов свяжутся, но со мной так ни кто и не связался даже на след день, через два дня я позвонил Белкину Дмитрию и сообщил о неисправности, после этого в течений часа мне позвонил мастер и договорились когда я приеду на исправление ошибки. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность своему персональному менеджеру Белкину Дмитрию. А так же кредитному отделу! Машиной доволен! Автосалоном так же доволен!
Ответить
Общее впечатление:
Купил свой рапид в Атлант Шкода в апреле 2014 года. 1.6 турбодизель. Накатал уже 15 000 км. Езжу много и постоянно по работе и по личным делам. Наступило время первого ТО, поехал туда же, где и покупал. На СТО мне заменили масло и установили фильтра производства Германии «VAG». Проверка на компьютере показала, что ходовая часть и все остальные приборы находятся в норме. Цены на запчасти Skoda Rapid не большие. К примеру, на BMW или FORD стоят в 1,5-3 раза дороже. Обслуживанием и ценами очень доволен, совсем не бьет по карману!
Ответить