Недовольная дама ровно три часа делала две доверенности, два раза переделывала, даже не удосужившись уточнить непонятные ей моменты. Вместо слов извинений, я услышала обвинение в том, что я «непонятно объясняю», и вообще она со мной не разговаривала, как передали, так и сделала. А я тут при чем, простите? Когда мой ребенок, окончательно, утомился от этого заведения (через три часа пребывания), госпожа Ананьева предложила мне «погулять», потому, что мой ребенок кричит, ей видите ли мешает. И это после трех часов ожидания мне еще «гулять»! И никаких извинений, только пререкания по типу «сам дурак». Замечу, что я до последнего сдерживалась, чтобы не устроить скандал, а терпеливо указывала на ошибки, не обращая внимания на манеру общения сотрудников, но издевательства над ребенком, который хотел есть и спать, меня просто добили. Знаменитый совковый «сервис» в нашей стране, к сожалению, неискореним. Грустно!
Общее впечатление:
Недовольная дама ровно три часа делала две доверенности, два раза переделывала, даже не удосужившись уточнить непонятные ей моменты. Вместо слов извинений, я услышала обвинение в том, что я «непонятно объясняю», и вообще она со мной не разговаривала, как передали, так и сделала. А я тут при чем, простите? Когда мой ребенок, окончательно, утомился от этого заведения (через три часа пребывания), госпожа Ананьева предложила мне «погулять», потому, что мой ребенок кричит, ей видите ли мешает. И это после трех часов ожидания мне еще «гулять»! И никаких извинений, только пререкания по типу «сам дурак». Замечу, что я до последнего сдерживалась, чтобы не устроить скандал, а терпеливо указывала на ошибки, не обращая внимания на манеру общения сотрудников, но издевательства над ребенком, который хотел есть и спать, меня просто добили. Знаменитый совковый «сервис» в нашей стране, к сожалению, неискореним. Грустно!
Ответить
Общее впечатление:
Ответить