Всем доброго или не очень дня. Это будет длинный и тяжелый рассказ, поэтому, если Вам нужна краткая информация, смело пролистывайте ближе к концу. Около года назад мы обратились в ВетКэт в связи с ухудшением здоровья нашего питомца. Котику был поставлен диагноз ХПН и назначена поддерживающая терапия. Лечение назначала Валерия Викторовна, и к ней я претензий не имею. Но в последних числах мая кот внезапно перестал есть, на губе образовался нарыв. Разумеется, мы сразу отнесли его к врачу. Прием вела Ванюкова О. И. Она сразу же объявила, что это обострение ХПН и назначила нашему коту огромное количество препаратов внутривенно. Даже медсестра очень удивилась такому назначению. На следующий день мы получили результаты анализов – ничто не указывало на обострение. С трудом моя мама убедила «врача» посмотреть нарыв на губе. После удаления нарыва кот сразу пошел на поправку, начал есть, т. е. проблема изначально была в нарыве. Однако госпожа Ванюкова стояла на своем, утверждая, что капельницы коту просто необходимы, и это совершенно точно обострение. Отмечу, что Ванюкова О. И. действительно умеет убеждать: ее непоколебимая уверенность в себе в сочетании с хорошо поставленной речью притупили нашу бдительность. Мы доверились ей, и продолжили носить кота на капельницы. Это была роковая ошибка. Уже после третьей капельницы живот нашего кота стал отекать. Мы сообщили об этом «врачу», но она проигнорировала замечание. К четвертой стало еще хуже, опять сообщили об отеках — игнор. После пятой капельницы коту стало совсем плохо, сильно отек живот и задние лапы. Почки просто не справились с таким количеством лекарств, вливаемых внутривенно! На следующий день мы принесли нашего уже умирающего кота к госпоже Ванюковой. Она довольно бодро сказала, что ему осталось дня три. Я на эмоциях и в повышенном тоне высказала ей, что это произошло из-за неверного назначения и недосмотра «врача». И тут Ванюкову прорвало. Приведу некоторые цитаты из ее речи: «Недосмотр! Да что вы говорите!», «Это неправильная реакция, вы неправильно реагируете!», «Вот вы все так говорите, хотите, чтобы они жили вечно!». И сказанное моей маме в адрес меня: «Да вы только посмотрите, как она разговаривает!» Интересно, как же я должна была отреагировать? Может, спасибо сказать, за то, что она погубила нашего кота? Все это время «врача» невозможно было прервать. Ванюкова слушает и слышит только себя, для нее существует только два мнения – ее и неправильное. Сразу отмечу, я в курсе, что почечная недостаточность – неизлечимое заболевание. И уж точно я не отношусь к людям, которые считают, что врачи будут до бесконечности спасать их любимцев. Вот только дело в том, что госпожа Ванюкова не только не пыталась помочь коту, она намеренно его убила! Когда она наконец-то перестала кричать, я опять поинтересовалась, почему она назначила такое лечение. Еще раз приведу цитаты: «А почему вы не отказались?», «Я не несу ответственности!», «Вот и идите в другую клинику, забирайте вашего кота!». Вот так оказывается. Врач, назначая лечение, не несет никакой ответственности и, сразу же, «переводит стрелки» на хозяев. Наверное, мы сами должны были разбираться в ветеринарных препаратах лучше врача? С этого момента пазл сложился окончательно: неподдельное удивление медсестры от списка препаратов, игнорирование жалоб, уход от ответственности и, конечно же, ее любимая фраза: «Вы все хотите, чтобы они жили вечно!» Она прекрасно понимала, давая назначение, что ее «лечение» убьет нашего кота, это объясняет ее агрессивную реакцию. Скольких еще животных она покалечила и убила? А знаете, что она предложила нам, так сказать, напоследок? Капельницу! Ну, а вдруг мы согласимся, и тогда она смогла бы насладиться последними минутами жизни нашего котика. Мы отказались. Сутки котик лежал дома, поначалу мы еще пытались его реабилитировать, но почки не справились. Лапы полностью отказали, а когда начались судороги, мы отнесли его усыплять. 6 июня около 17:00 нашего малыша не стало. Возможно, наш кот не прожил бы долгие годы, но для любого адекватного хозяина несколько месяцев рядом с другом дорогого стоят. Ванюковой О. И. этого не понять. Видимо, ей нравиться распоряжаться жизнью животных по своему усмотрению. Но таким людям: жестоким, авторитарным, бессовестным, полностью лишенным сострадания и желания помочь, просто не место, как в ветеринарии, так и в медицине в целом. А теперь я хочу обратиться к тем, кто читает сейчас этот текст. Если Вы просмотрите другие отзывы о работе этой женщины, то поймете, что две трети положительных отзывов связаны с простыми манипуляциями: осмотреть, сделать прививку. Поэтому, если у Вас сложный случай, требующий заботы и наблюдения специалиста, пожилое животное с хроникой, предстоит долгое и серьезное лечение – это не тот, «врач», который Вам нужен. Эта женщина просто замучает Ваше животное до смерти за Ваши же деньги и укажет Вам на дверь. Я понимаю, что отчасти сама виновата в случившемся. Я должна была сменить специалиста сразу же, как заподозрила неладное. Ветеринар
Осенью мою собаку по кличке Сара укусил клещ. По отзывам выбрал клинику с «громким названием», оч известную. Привёз туда собаку, на тот момент она не ела 1 день, писала розовыми лужицами, но была активная, даже померил температуру сам (как велел знакомый собачник), она была в норме. В клинике с «громким названием» мне подтвердили диагноз — пироплазмоз. Взяли анализы, сказали, что они оч плохие, и моей Саре нужен стационар. Ну нужен, так нужен, я доверился, подписал все бумаги, и Сару увели. Каково же было мое удивление, когда вечером мне позвонили и сказали, что собаке стало хуже. Я много успел перелопатить статей по поводу пироплазмоза, и везде было написано, что, если обратится вовремя, то заболевание лечится. Ответом было «так бывает», мол, собака старая, организм не справляется, радуйтесь, что ещё почки работают. Сара продолжала не есть, у неё была непрекращающаяся рвота, она просто угасала. На следующий вечер мне позвонили, сказали, что нужно переливание крови. наверно именно это заставило меня засомневаться в реальности всего происходящего, я твёрдо решил, что надо проконсультироваться с кем-то еще. Стал обзванивать своих знакомых собачников.
Так меня направили к Малицкой Валерии Викторовне в «Вет Кэт». Я примчатся в клинику с «громким названием», мне вынесли собаку, она даже не поднимала головы, глаза были жёлтыми, я испугался, что она умирает. Было странно, что в стационар она пришла на своих четырёх, а сейчас мне ее ВЫНОСЯТ. В «Вет Кэте» времени зря не теряли — после осмотра, пока Валерия Викторовна заполняла документы, персонал параллельно брал повторные анализы и делал кучу уколов, что ВВ диктовала. Вечером ВВ мне позвонила и сказала что Сара поела. На следующий день я приехал навестить собаку и не узнал ее — да слабая, измученная, с теми же жёлтыми глазами, но она встала встретить меня, а потом ещё поела при мне. Я подуспокоился. Понимайте, да? Я не знаю, чем там занимался врач клиники с «громким названием», если никакого переливания крови нам и не понадобилось, хотя там меня слезно убеждали, что это единственный, хоть и рисковый, шанс на спасение Сары.
В общем, безмерно благодарен Валерии Викторовне. Удивлён, что так мало отзывов о «Вет Кэте». Если было бы больше, может быть, я бы не совершил чуть не ставшую роковой ошибку — не отвёл бы Сару в ту первую клинику с «громким названием». Спасибо большое ещё раз, Валерия Викторовна!
Обратилась в клинику со своим любимым питомцем, беспокоил кожный зуд, кошка раздирала кожу до болячек. Нас встретили доброжелательно (это к тому, что многие пишут о хамском общении с посетителями). Кошку осмотрела Ванюкова Олеся Игоревна, которая отработала животное и предложила (а не настояла) взять анализы. По результатам нам было назначено лечение, которое помогло. В беседе с персоналом клиники я узнала, что они постоянно посещают семинары по повышению квалификации. Рада, что в моем районе есть клиника где в любое время суток примут и помогут. Спасибо девочки (Доктора) за помощь.
Благодарим за операцию по стерилизации нашей мелкой Красотки! Самочувствие кошки – отличное! Перевязка в виде «попоны» выдержала весь свой защитный срок! Косметический шов не беспокоит и заживает прекрасно! Огромный опыт и профессионализм хирурга — Валерия Викторовны! — выше всяческих похвал! Всем рекомендуем и сами ещё не раз придём с нашими четвероногими любимыми домочадцами! Желаем всем сотрудникам ВЕТ КЕТ удачи, здоровья и успехов! Ура! Весна!
На следующий день, в клинике ВедКэт мы сделали УЗИ повторно. Цифры по размерам действительно ниже, чем в заключении клиники «Х», в отличии от «не честного» заключения лоханка почек не увеличена и т д. Сканы обоих заключений прилагаю. Итого: у кота предположительно гломелуронефрит, правда онкологию (лимфому) так до конца не исключили, но о проведении боипсии в текущем состоянии кота речи и не шло. Спустя 2 недели назначенного лечения: воспаление значительно уменьшилось, размеры почек пришли в норму, кот начал есть, ходить в туалет, опухоль на шее исчезла, сейчас анализы практически в норме, поведение кота стало таким же, как до болезни – начал играть и немного хулиганить. Повторное плановое обследование запланировано через 3-4 недели, если не будет ухудшения (в этом случае раньше).
P. S.: На период капельниц я брала отпуск «за свой счет», поскольку морально не готова была оставить Цезаря в клинике, хотя такая возможность предоставлялась. Да и он не особо готов был все это терпеть и даваться в руки чужим людям без моего присутствия. А, в связи с почками, капельницы ставили на минимальную скорость и я проводила в клинике по 2-4 часа ежедневно. За это время я стала невольным свидетелем многих историй как печальных, так и радостных. Но во всех случаях могу сказать только одно – все специалисты очень высокого уровня, все весьма вежливы и честны, вне зависимости от смены, поясняют и рассказывают все перспективы и варианты решения проблемы. Берутся за самые сложные случаи, если есть воля и желание хозяина борются за жизнь животного до последнего. В большинстве случаев, если это не неизлечимая форма, успешно побеждают и это не только на нашем примере. Дочка (5 лет) теперь хочет стать ветеринаром как «тетя Катя») ))) И да, здесь вы не найдете статусных моментов типа мягкой мебели в фойе, живых лиан по стенам, поющих птиц в клетках и модельной девушки на ресепшен далекой от медицины. Здесь все по делу.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники ВедКэт, располагающейся по адресу Загородное шоссе, д 4, корп 2. Особенно хотелось бы отметить врача Екатерину Борисову, ассистентов Никиту Калач и Александру Сидорову за высокий уровень профессионализма, компетентность, внимательное отношение и участие. Также большое спасибо Олесе Ванюковой, Дарье Голубевой. Этим врачам НЕ ВСЕ РАВНО на проблемы своих четвероногих пациентов, они готовы бороться за жизнь каждого животного до последнего, если на то есть воля их хозяина. Моего кота буквально смогли вытащить с «того света». Сразу хочу отметить, что цены в клинике, теперь я это точно знаю, находятся в средней ценовой категории (цены опубликованы на сайте клиники и соответствуют действительности, я проверяла), а уровень компетенции врачей значительно выше, чем во многих именитых клиниках Москвы и это заявление не безосновательно. И… здесь не «раскручивают на деньги», а так же не паразитируют на привязанности хозяев к своим питомцам, чем грешат, как выяснилось, даже именитые клиники. Почему заостряю на этом внимание это станет понятно из описания ниже.
Детальнее о случившемся: кот Цезарь, порода Мэйн Кун, возраст 8, 5 лет. В течение недели начал пить много воды, мы не придали особого значения данному факту, поскольку лето — стояла достаточно жаркая погода и уехали в запланированный отпуск на 2, 5 недели. За котом попросили присматривать соседку пенсионного возраста, оставив ей подробные инструкции по кормлению кота. Все 8, 5 лет кота кормили сухим кормом одного из ведущих производителей, мягко говоря не последнего качества, а также влажным кормом того же производителя + курица/говядина перемороженная и ошпаренная, яйцо вареное, рыба из рациона была исключена изначально, со стола никогда не кормили. Спустя 3 дня, соседка сообщила, что у Цезаря с левой стороны на шее, в районе подчелюстного лимфа узла прощупывается значительная опухоль, кот потерял аппетит и пьет много воды. Обратиться в вед клинику с чужим котом, по понятным причинам, наша знакомая не могла. Спустя неделю, состояние кота значительно ухудшилось – он практически не ел, много пил воды, из тела с двух сторон стали выступать два больших бугра (почки). Когда мы вернулись из отпуска, Цезарь уже практически не ходил, трясся от слабости, часто и сильно дышал, почки выдавались из тела на 4 см (!), по длине на ощуп были около 10 см (с женский кулак) с каждой стороны тела, кота тошнило раз в день, был сильно обезвожен. Мы обратились в клинику ВедКэт, в тот день принимала Екатерина Борисова и ассистировала Александра Сидорова. Меня сразу предупредили, что шансы вывести кота из такого состояния приблизительно 50/50, но можно попробовать, если я готова соблюдать все рекомендации. Был назначен курс лечения – неделя капельниц и уколов, после чего неделя уколов. Список препаратов по понятным причинам не привожу воизбежании попыток самолечения животных. Взяли анализы крови и требовалось срочно сделать УЗИ почек/ мочеиспускательной системы. Сделали первые капельницы, поставили уколы, после того, как кот дома пришел в себя от посещения клиники, ему стало лучше. Результаты анализов пришли неутешительные – большие проблемы с почками и печенью, воспалительный процесс. Сразу хочу отметить, что биохимия крови онкологии не показала. А вот со срочном УЗИ возникла заминка, поскольку в тот день в клинике не было специалиста требуемого уровня, он принимал через два дня позже. По рекомендации родственников, я обратилась за исследованиями УЗИ в весьма известную клинику с громким названием, далее по тексту клиника «Х». В клинике «Х» я сразу обозначила, что нам требуется только УЗИ и ничего более. Мне попытались настоятельно предложить полное обследование кота, осмотр терапевта, анализы и т д, я категорически отказалась. На УЗИ специалист клиники «Х» на первых минутах вынесла вердикт – онкология, каких «и»/ «или» не звучало, при чем тут же оговорилась, что для подтверждения нужно делать биопсию включений, обнаруженных в почках. Процедура будет стоить около 15 000 руб., можно провести прямо сейчас и, более того, она рекомендует сделать сейчас, поскольку в нашем случае счет идет на часы (с момента заболевания кота прошло более 3 недель к слову). Все мои возражения, связанные с тем, что в таком состоянии кот не перенесет наркоз, были пропущены мимо ушей, на результаты анализов она даже не взглянула (противоречат ее диагнозу). Я попросила выдать мне заключение, забрала кота и хотела уйти из клиники. Но врач не сдавалась, она продолжала настаивать на срочной биопсии. После того, как я заявила, что не собираюсь делать АНАЛИЗ после которого лечить уже будет некого, она заявила, дословно: «Поймите, здесь проблема не в коте, здесь проблема в Вас, т к Вы принимаете решение. Обещайте, что Вы отпустите его, когда придет время.» Получив заключение УЗИ на руки, я была крайне удивлена, поскольку в нем стояли цифры абсолютно не те, которые она называла вслух при проведении обследования УЗИ – ощутимо выше.
Выражаем огромную благодарность Малицкой Валерии Викторовне и Ванюковой Олесе Игоревне, а также всему персоналу Веткэт Строгино! Благодаря слаженным действиям врачей удалось спасти маленького бездомного щенка от паровирусного энтерита, заглистованности и лишая! Шансы на выживаемость были крайне малы, мы оставляли щенка для наблюдения в стационаре, где он находился под контролем, а врачи сделали все возможное для его спасения! В клинику всегда можно было позвонить и узнать про состояние, анализы. Уже через 3 дня наш малыш пошел на поправку, а вскоре и совсем выздоровел. Теперь по любым вопросам здоровья животных — только в ВетКэт! В клинике действительно очень много посетителей, есть очереди, но оказывается большой спектр услуг от прививок до стационара, груминга и зоогостиницы! Врачи квалифицированные и действительно заботятся о животных.
К сожалению, люди, которые пишут здесь плохие отзывы, не имеют претензий конкретно к врачам, а скорее претензии к ценам. Как долго вы спали? Ветеринария преимущественно платная, на животных не распространяется медицинская страховка. Вы можете зайти в платную клинику для людей и понять сколько на самом деле стоит медицина и препараты. Нужно понимать, что заведя животное вы несете за него ответственность и животное надо лечить в случае необходимости. Поэтому если вы не выполняете рекомендации врачей, не соглашаетесь на процедуры, считая, что вас везде обдирают, а после этого ваше животное умирает, не надо бежать и строчить плохие отзывы о ветеринарной клинике, где вашему бедному животному хотели помочь, но у него оказался очередной неадекватный хозяин. У этой клиники много клиентов, сами неоднократно сидели в очередях, поэтому не думаю, что здесь вообще могут иметь место обвинения в «обдирании» или обмане со стороны врачей. Животные имеют свойство умирать и часто это происходит из-за слишком поздно начатого лечения, потому, что вы, дорогие хозяева, поздно обращаетесь к специалистам и ваше животное не удается спасти.
С уважением, Бублик и его семья:)
Хочу сказать спасибо за помощь доктору Борисовой, делали промывание и обработки раны после расчесов от аллергии, а недавно у Александры Андреевны были, у нас три собачки, стригли коготочки, делали прививочки, очень хвалим персонал, за индивидуальный подход к каждому животному, много советов дали по кормлению и уходу за шерстью.
Очень хорошая клиника, цены хорошие, скоро еще пойдем стричься и мыться)))))
Прекрасная Клиника, замечательные Доктора — Олеся Игоревна и Валерия Викторовна.
Уже с этой клиникой сотрудничаю некоторое время.
Обращались много раз и по разным поводам — котику и зубы чистили. Котик взрослый — думала не возьмут, т. к. очень взрослый — нагрузка на сердце. Но нет — рассчитали наркоз, все сделали великолепно, котик почти сразу пришел в себя, без осложнений.
Другого котика также там кастрировали, обследовали полностью.
Сейчас проходим терапию по восстановлению печеночной недостаточности — обращение великолепное!
Весь персонал профессионалы. Все делают, что в их силах и компетенции. Отношение к животным душевнейшее!
Очень удобно, что работают круглосуточно.
Я крайне удивлена, кто пишет эти негативные отзывы — Вы уверены, что мы пишем об одной и той же клинике?!
Я рекомендую эту клинику абсолютно уверенно.
P.S. И, кстати, цены в клинике, вполне доступные.
Я от души желаю Олесе Игоревне, Валерии Викторовне, ассистенту Анастасии и всему коллективу клиники «Вет-Кэт» счастья, процветания и пушистых (а иногда и не очень пушистых) благодарных, и выздоравливающих пациентов!:))
Еще раз благодарю за Ваше тепло и заботу!
Арина, Бася и Проня:)
Общее впечатление:
Всем доброго или не очень дня. Это будет длинный и тяжелый рассказ, поэтому, если Вам нужна краткая информация, смело пролистывайте ближе к концу. Около года назад мы обратились в ВетКэт в связи с ухудшением здоровья нашего питомца. Котику был поставлен диагноз ХПН и назначена поддерживающая терапия. Лечение назначала Валерия Викторовна, и к ней я претензий не имею. Но в последних числах мая кот внезапно перестал есть, на губе образовался нарыв. Разумеется, мы сразу отнесли его к врачу. Прием вела Ванюкова О. И. Она сразу же объявила, что это обострение ХПН и назначила нашему коту огромное количество препаратов внутривенно. Даже медсестра очень удивилась такому назначению. На следующий день мы получили результаты анализов – ничто не указывало на обострение. С трудом моя мама убедила «врача» посмотреть нарыв на губе. После удаления нарыва кот сразу пошел на поправку, начал есть, т. е. проблема изначально была в нарыве. Однако госпожа Ванюкова стояла на своем, утверждая, что капельницы коту просто необходимы, и это совершенно точно обострение. Отмечу, что Ванюкова О. И. действительно умеет убеждать: ее непоколебимая уверенность в себе в сочетании с хорошо поставленной речью притупили нашу бдительность. Мы доверились ей, и продолжили носить кота на капельницы. Это была роковая ошибка. Уже после третьей капельницы живот нашего кота стал отекать. Мы сообщили об этом «врачу», но она проигнорировала замечание. К четвертой стало еще хуже, опять сообщили об отеках — игнор. После пятой капельницы коту стало совсем плохо, сильно отек живот и задние лапы. Почки просто не справились с таким количеством лекарств, вливаемых внутривенно! На следующий день мы принесли нашего уже умирающего кота к госпоже Ванюковой. Она довольно бодро сказала, что ему осталось дня три. Я на эмоциях и в повышенном тоне высказала ей, что это произошло из-за неверного назначения и недосмотра «врача». И тут Ванюкову прорвало. Приведу некоторые цитаты из ее речи: «Недосмотр! Да что вы говорите!», «Это неправильная реакция, вы неправильно реагируете!», «Вот вы все так говорите, хотите, чтобы они жили вечно!». И сказанное моей маме в адрес меня: «Да вы только посмотрите, как она разговаривает!» Интересно, как же я должна была отреагировать? Может, спасибо сказать, за то, что она погубила нашего кота? Все это время «врача» невозможно было прервать. Ванюкова слушает и слышит только себя, для нее существует только два мнения – ее и неправильное. Сразу отмечу, я в курсе, что почечная недостаточность – неизлечимое заболевание. И уж точно я не отношусь к людям, которые считают, что врачи будут до бесконечности спасать их любимцев. Вот только дело в том, что госпожа Ванюкова не только не пыталась помочь коту, она намеренно его убила! Когда она наконец-то перестала кричать, я опять поинтересовалась, почему она назначила такое лечение. Еще раз приведу цитаты: «А почему вы не отказались?», «Я не несу ответственности!», «Вот и идите в другую клинику, забирайте вашего кота!». Вот так оказывается. Врач, назначая лечение, не несет никакой ответственности и, сразу же, «переводит стрелки» на хозяев. Наверное, мы сами должны были разбираться в ветеринарных препаратах лучше врача? С этого момента пазл сложился окончательно: неподдельное удивление медсестры от списка препаратов, игнорирование жалоб, уход от ответственности и, конечно же, ее любимая фраза: «Вы все хотите, чтобы они жили вечно!» Она прекрасно понимала, давая назначение, что ее «лечение» убьет нашего кота, это объясняет ее агрессивную реакцию. Скольких еще животных она покалечила и убила? А знаете, что она предложила нам, так сказать, напоследок? Капельницу! Ну, а вдруг мы согласимся, и тогда она смогла бы насладиться последними минутами жизни нашего котика. Мы отказались. Сутки котик лежал дома, поначалу мы еще пытались его реабилитировать, но почки не справились. Лапы полностью отказали, а когда начались судороги, мы отнесли его усыплять. 6 июня около 17:00 нашего малыша не стало. Возможно, наш кот не прожил бы долгие годы, но для любого адекватного хозяина несколько месяцев рядом с другом дорогого стоят. Ванюковой О. И. этого не понять. Видимо, ей нравиться распоряжаться жизнью животных по своему усмотрению. Но таким людям: жестоким, авторитарным, бессовестным, полностью лишенным сострадания и желания помочь, просто не место, как в ветеринарии, так и в медицине в целом. А теперь я хочу обратиться к тем, кто читает сейчас этот текст. Если Вы просмотрите другие отзывы о работе этой женщины, то поймете, что две трети положительных отзывов связаны с простыми манипуляциями: осмотреть, сделать прививку. Поэтому, если у Вас сложный случай, требующий заботы и наблюдения специалиста, пожилое животное с хроникой, предстоит долгое и серьезное лечение – это не тот, «врач», который Вам нужен. Эта женщина просто замучает Ваше животное до смерти за Ваши же деньги и укажет Вам на дверь. Я понимаю, что отчасти сама виновата в случившемся. Я должна была сменить специалиста сразу же, как заподозрила неладное. Ветеринар
Ответить
Общее впечатление:
Осенью мою собаку по кличке Сара укусил клещ. По отзывам выбрал клинику с «громким названием», оч известную. Привёз туда собаку, на тот момент она не ела 1 день, писала розовыми лужицами, но была активная, даже померил температуру сам (как велел знакомый собачник), она была в норме. В клинике с «громким названием» мне подтвердили диагноз — пироплазмоз. Взяли анализы, сказали, что они оч плохие, и моей Саре нужен стационар. Ну нужен, так нужен, я доверился, подписал все бумаги, и Сару увели. Каково же было мое удивление, когда вечером мне позвонили и сказали, что собаке стало хуже. Я много успел перелопатить статей по поводу пироплазмоза, и везде было написано, что, если обратится вовремя, то заболевание лечится. Ответом было «так бывает», мол, собака старая, организм не справляется, радуйтесь, что ещё почки работают. Сара продолжала не есть, у неё была непрекращающаяся рвота, она просто угасала. На следующий вечер мне позвонили, сказали, что нужно переливание крови. наверно именно это заставило меня засомневаться в реальности всего происходящего, я твёрдо решил, что надо проконсультироваться с кем-то еще. Стал обзванивать своих знакомых собачников.
Так меня направили к Малицкой Валерии Викторовне в «Вет Кэт». Я примчатся в клинику с «громким названием», мне вынесли собаку, она даже не поднимала головы, глаза были жёлтыми, я испугался, что она умирает. Было странно, что в стационар она пришла на своих четырёх, а сейчас мне ее ВЫНОСЯТ. В «Вет Кэте» времени зря не теряли — после осмотра, пока Валерия Викторовна заполняла документы, персонал параллельно брал повторные анализы и делал кучу уколов, что ВВ диктовала. Вечером ВВ мне позвонила и сказала что Сара поела. На следующий день я приехал навестить собаку и не узнал ее — да слабая, измученная, с теми же жёлтыми глазами, но она встала встретить меня, а потом ещё поела при мне. Я подуспокоился. Понимайте, да? Я не знаю, чем там занимался врач клиники с «громким названием», если никакого переливания крови нам и не понадобилось, хотя там меня слезно убеждали, что это единственный, хоть и рисковый, шанс на спасение Сары.
В общем, безмерно благодарен Валерии Викторовне. Удивлён, что так мало отзывов о «Вет Кэте». Если было бы больше, может быть, я бы не совершил чуть не ставшую роковой ошибку — не отвёл бы Сару в ту первую клинику с «громким названием». Спасибо большое ещё раз, Валерия Викторовна!
Ответить
Общее впечатление:
Обратилась в клинику со своим любимым питомцем, беспокоил кожный зуд, кошка раздирала кожу до болячек. Нас встретили доброжелательно (это к тому, что многие пишут о хамском общении с посетителями). Кошку осмотрела Ванюкова Олеся Игоревна, которая отработала животное и предложила (а не настояла) взять анализы. По результатам нам было назначено лечение, которое помогло. В беседе с персоналом клиники я узнала, что они постоянно посещают семинары по повышению квалификации. Рада, что в моем районе есть клиника где в любое время суток примут и помогут. Спасибо девочки (Доктора) за помощь.
Ответить
Общее впечатление:
Благодарим за операцию по стерилизации нашей мелкой Красотки! Самочувствие кошки – отличное! Перевязка в виде «попоны» выдержала весь свой защитный срок! Косметический шов не беспокоит и заживает прекрасно! Огромный опыт и профессионализм хирурга — Валерия Викторовны! — выше всяческих похвал! Всем рекомендуем и сами ещё не раз придём с нашими четвероногими любимыми домочадцами! Желаем всем сотрудникам ВЕТ КЕТ удачи, здоровья и успехов! Ура! Весна!
Ответить
Общее впечатление:
На следующий день, в клинике ВедКэт мы сделали УЗИ повторно. Цифры по размерам действительно ниже, чем в заключении клиники «Х», в отличии от «не честного» заключения лоханка почек не увеличена и т д. Сканы обоих заключений прилагаю. Итого: у кота предположительно гломелуронефрит, правда онкологию (лимфому) так до конца не исключили, но о проведении боипсии в текущем состоянии кота речи и не шло. Спустя 2 недели назначенного лечения: воспаление значительно уменьшилось, размеры почек пришли в норму, кот начал есть, ходить в туалет, опухоль на шее исчезла, сейчас анализы практически в норме, поведение кота стало таким же, как до болезни – начал играть и немного хулиганить. Повторное плановое обследование запланировано через 3-4 недели, если не будет ухудшения (в этом случае раньше).
P. S.: На период капельниц я брала отпуск «за свой счет», поскольку морально не готова была оставить Цезаря в клинике, хотя такая возможность предоставлялась. Да и он не особо готов был все это терпеть и даваться в руки чужим людям без моего присутствия. А, в связи с почками, капельницы ставили на минимальную скорость и я проводила в клинике по 2-4 часа ежедневно. За это время я стала невольным свидетелем многих историй как печальных, так и радостных. Но во всех случаях могу сказать только одно – все специалисты очень высокого уровня, все весьма вежливы и честны, вне зависимости от смены, поясняют и рассказывают все перспективы и варианты решения проблемы. Берутся за самые сложные случаи, если есть воля и желание хозяина борются за жизнь животного до последнего. В большинстве случаев, если это не неизлечимая форма, успешно побеждают и это не только на нашем примере. Дочка (5 лет) теперь хочет стать ветеринаром как «тетя Катя») ))) И да, здесь вы не найдете статусных моментов типа мягкой мебели в фойе, живых лиан по стенам, поющих птиц в клетках и модельной девушки на ресепшен далекой от медицины. Здесь все по делу.
Ответить
Общее впечатление:
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники ВедКэт, располагающейся по адресу Загородное шоссе, д 4, корп 2. Особенно хотелось бы отметить врача Екатерину Борисову, ассистентов Никиту Калач и Александру Сидорову за высокий уровень профессионализма, компетентность, внимательное отношение и участие. Также большое спасибо Олесе Ванюковой, Дарье Голубевой. Этим врачам НЕ ВСЕ РАВНО на проблемы своих четвероногих пациентов, они готовы бороться за жизнь каждого животного до последнего, если на то есть воля их хозяина. Моего кота буквально смогли вытащить с «того света». Сразу хочу отметить, что цены в клинике, теперь я это точно знаю, находятся в средней ценовой категории (цены опубликованы на сайте клиники и соответствуют действительности, я проверяла), а уровень компетенции врачей значительно выше, чем во многих именитых клиниках Москвы и это заявление не безосновательно. И… здесь не «раскручивают на деньги», а так же не паразитируют на привязанности хозяев к своим питомцам, чем грешат, как выяснилось, даже именитые клиники. Почему заостряю на этом внимание это станет понятно из описания ниже.
Детальнее о случившемся: кот Цезарь, порода Мэйн Кун, возраст 8, 5 лет. В течение недели начал пить много воды, мы не придали особого значения данному факту, поскольку лето — стояла достаточно жаркая погода и уехали в запланированный отпуск на 2, 5 недели. За котом попросили присматривать соседку пенсионного возраста, оставив ей подробные инструкции по кормлению кота. Все 8, 5 лет кота кормили сухим кормом одного из ведущих производителей, мягко говоря не последнего качества, а также влажным кормом того же производителя + курица/говядина перемороженная и ошпаренная, яйцо вареное, рыба из рациона была исключена изначально, со стола никогда не кормили. Спустя 3 дня, соседка сообщила, что у Цезаря с левой стороны на шее, в районе подчелюстного лимфа узла прощупывается значительная опухоль, кот потерял аппетит и пьет много воды. Обратиться в вед клинику с чужим котом, по понятным причинам, наша знакомая не могла. Спустя неделю, состояние кота значительно ухудшилось – он практически не ел, много пил воды, из тела с двух сторон стали выступать два больших бугра (почки). Когда мы вернулись из отпуска, Цезарь уже практически не ходил, трясся от слабости, часто и сильно дышал, почки выдавались из тела на 4 см (!), по длине на ощуп были около 10 см (с женский кулак) с каждой стороны тела, кота тошнило раз в день, был сильно обезвожен. Мы обратились в клинику ВедКэт, в тот день принимала Екатерина Борисова и ассистировала Александра Сидорова. Меня сразу предупредили, что шансы вывести кота из такого состояния приблизительно 50/50, но можно попробовать, если я готова соблюдать все рекомендации. Был назначен курс лечения – неделя капельниц и уколов, после чего неделя уколов. Список препаратов по понятным причинам не привожу воизбежании попыток самолечения животных. Взяли анализы крови и требовалось срочно сделать УЗИ почек/ мочеиспускательной системы. Сделали первые капельницы, поставили уколы, после того, как кот дома пришел в себя от посещения клиники, ему стало лучше. Результаты анализов пришли неутешительные – большие проблемы с почками и печенью, воспалительный процесс. Сразу хочу отметить, что биохимия крови онкологии не показала. А вот со срочном УЗИ возникла заминка, поскольку в тот день в клинике не было специалиста требуемого уровня, он принимал через два дня позже. По рекомендации родственников, я обратилась за исследованиями УЗИ в весьма известную клинику с громким названием, далее по тексту клиника «Х». В клинике «Х» я сразу обозначила, что нам требуется только УЗИ и ничего более. Мне попытались настоятельно предложить полное обследование кота, осмотр терапевта, анализы и т д, я категорически отказалась. На УЗИ специалист клиники «Х» на первых минутах вынесла вердикт – онкология, каких «и»/ «или» не звучало, при чем тут же оговорилась, что для подтверждения нужно делать биопсию включений, обнаруженных в почках. Процедура будет стоить около 15 000 руб., можно провести прямо сейчас и, более того, она рекомендует сделать сейчас, поскольку в нашем случае счет идет на часы (с момента заболевания кота прошло более 3 недель к слову). Все мои возражения, связанные с тем, что в таком состоянии кот не перенесет наркоз, были пропущены мимо ушей, на результаты анализов она даже не взглянула (противоречат ее диагнозу). Я попросила выдать мне заключение, забрала кота и хотела уйти из клиники. Но врач не сдавалась, она продолжала настаивать на срочной биопсии. После того, как я заявила, что не собираюсь делать АНАЛИЗ после которого лечить уже будет некого, она заявила, дословно: «Поймите, здесь проблема не в коте, здесь проблема в Вас, т к Вы принимаете решение. Обещайте, что Вы отпустите его, когда придет время.» Получив заключение УЗИ на руки, я была крайне удивлена, поскольку в нем стояли цифры абсолютно не те, которые она называла вслух при проведении обследования УЗИ – ощутимо выше.
Ответить
Общее впечатление:
Выражаем огромную благодарность Малицкой Валерии Викторовне и Ванюковой Олесе Игоревне, а также всему персоналу Веткэт Строгино! Благодаря слаженным действиям врачей удалось спасти маленького бездомного щенка от паровирусного энтерита, заглистованности и лишая! Шансы на выживаемость были крайне малы, мы оставляли щенка для наблюдения в стационаре, где он находился под контролем, а врачи сделали все возможное для его спасения! В клинику всегда можно было позвонить и узнать про состояние, анализы. Уже через 3 дня наш малыш пошел на поправку, а вскоре и совсем выздоровел. Теперь по любым вопросам здоровья животных — только в ВетКэт! В клинике действительно очень много посетителей, есть очереди, но оказывается большой спектр услуг от прививок до стационара, груминга и зоогостиницы! Врачи квалифицированные и действительно заботятся о животных.
К сожалению, люди, которые пишут здесь плохие отзывы, не имеют претензий конкретно к врачам, а скорее претензии к ценам. Как долго вы спали? Ветеринария преимущественно платная, на животных не распространяется медицинская страховка. Вы можете зайти в платную клинику для людей и понять сколько на самом деле стоит медицина и препараты. Нужно понимать, что заведя животное вы несете за него ответственность и животное надо лечить в случае необходимости. Поэтому если вы не выполняете рекомендации врачей, не соглашаетесь на процедуры, считая, что вас везде обдирают, а после этого ваше животное умирает, не надо бежать и строчить плохие отзывы о ветеринарной клинике, где вашему бедному животному хотели помочь, но у него оказался очередной неадекватный хозяин. У этой клиники много клиентов, сами неоднократно сидели в очередях, поэтому не думаю, что здесь вообще могут иметь место обвинения в «обдирании» или обмане со стороны врачей. Животные имеют свойство умирать и часто это происходит из-за слишком поздно начатого лечения, потому, что вы, дорогие хозяева, поздно обращаетесь к специалистам и ваше животное не удается спасти.
С уважением, Бублик и его семья:)
Ответить
Общее впечатление:
Хочу сказать спасибо за помощь доктору Борисовой, делали промывание и обработки раны после расчесов от аллергии, а недавно у Александры Андреевны были, у нас три собачки, стригли коготочки, делали прививочки, очень хвалим персонал, за индивидуальный подход к каждому животному, много советов дали по кормлению и уходу за шерстью.
Очень хорошая клиника, цены хорошие, скоро еще пойдем стричься и мыться)))))
Ответить
Общее впечатление:
Прекрасная Клиника, замечательные Доктора — Олеся Игоревна и Валерия Викторовна.
Уже с этой клиникой сотрудничаю некоторое время.
Обращались много раз и по разным поводам — котику и зубы чистили. Котик взрослый — думала не возьмут, т. к. очень взрослый — нагрузка на сердце. Но нет — рассчитали наркоз, все сделали великолепно, котик почти сразу пришел в себя, без осложнений.
Другого котика также там кастрировали, обследовали полностью.
Сейчас проходим терапию по восстановлению печеночной недостаточности — обращение великолепное!
Весь персонал профессионалы. Все делают, что в их силах и компетенции. Отношение к животным душевнейшее!
Очень удобно, что работают круглосуточно.
Я крайне удивлена, кто пишет эти негативные отзывы — Вы уверены, что мы пишем об одной и той же клинике?!
Я рекомендую эту клинику абсолютно уверенно.
Ответить
Общее впечатление:
P.S. И, кстати, цены в клинике, вполне доступные.
Я от души желаю Олесе Игоревне, Валерии Викторовне, ассистенту Анастасии и всему коллективу клиники «Вет-Кэт» счастья, процветания и пушистых (а иногда и не очень пушистых) благодарных, и выздоравливающих пациентов!:))
Еще раз благодарю за Ваше тепло и заботу!
Арина, Бася и Проня:)
Ответить