Акционерное общество «Тинькофф Страхование» осуществляет деятельность по страхованию от несчастных случаев и болезней, страхованию недвижимости, страхованию путешественников, а также автострахованию (КАСКО и ОСАГО).
Тинькофф страхование
Акционерное общество «Тинькофф Страхование» осуществляет деятельность по страхованию от несчастных случаев и болезней, страхованию недвижимости, страхованию путешественников, а также автострахованию (КАСКО и ОСАГО).
Общее впечатление:
Благодарю менеджера Валерию за оперативное решение вопроса выплаты компенсации по моему дтп. Валерия подсказала какие фотографии нужно до отправить, сообщила сумму, назначила встречу с представителем для подписания документов и передачи оригиналов. Уверен, что и быстрой выплате в течение 3 часов после встречи она также способствовала, тк хороший менеджер это как свой человек в банке и страховой.
Ответить
Общее впечатление:
Два года приобретал полис в Тинькофф так как проще всего, неплохая цена. Но когда случилось дтп с моим участием но не по моей вине, то спецом отфильтровал плохие отзывы и стал беспокоиться. Но после связи с менеджером, понял что все не так уж плохо, компенсацию посчитали мне достойную, выплатили после подписания документов всего через 3 часа. Отлично!
Ответить
Общее впечатление:
Хотелось бы отметить работу менеджера Регины по урегулированию страховых случаев. Регина оперативно связалась по заявке с приложения, предоставила расчет и его краткое пояснение. Меня сумма устроила, Регина организовала встречу с подписанием с курьером документа о согласии о денежной компенсации, через день деньги зачислились на карту. Без душных офисов и миллионов звонков — быстро, удобно!
Ответить
Общее впечатление:
Являюсь не первый год клиентом Тинькофф банка, пользуюсь многими продуктами банка, до сих пор меня все устраивало. По этой причине оформил мини КАСКО в АО «Тинькофф Страхование» и теперь сильно пожалел, что выбрал именно эту страховую кампанию! 15 ноября 2021 года случилась неудача, со встречной полосы выехал автомобиль на полосу движения моего автомобиля и произошло столкновение. Согласно Определения ГИБДД виновником аварии признан водитель автомобиля со встречной полосы. Пришлось сильно по переживать, но успокаивала одна мысль: у меня же КАСКО, хотя бы ремонт сделают. Думал, что все будет хорошо. Ошибался. Незамедлительно обратился через приложение Тинькофф по КАСКО в страховую. Все общение было онлайн, через WhatsaApp, загрузил фото, документы. Ответили сразу, на выбор предложили несколько официальных СТО. После выбора подходящего по территориальности (ближайшего) СТО- ООО «РУСКОМАВТО» по адресу: г. Воронеж, ул. Дорожная, д. 6Б, мне было выслано направление на ремонт на мою электронную почту и сообщено что станция свяжется со мной в течении 1-2 дней. Спустя несколько дней со мной связался представитель СТО и попросил предоставление дополнительных фотографий для составления списка необходимых запасных частей и составления сметы на выполнение работ по ремонту автомобиля. Дополнительные фото предоставлены мною незамедлительно. Прошло уже более 50 дней, а решение вопроса не сдвинулось СОВСЕМ! Я неоднократно звонил и писал в страховую компанию «Тинькофф Страхование» и в вышеуказанное СТО. Но ответ один: ЖДИТЕ! Менеджер СТО- ООО «РУСКОМАВТО» по адресу: г. Воронеж, ул. Дорожная, д. 6Б заявляет, что Тинькофф банк не одобряет предоставленный список необходимых затрат и заявку на ремонт, а «Тинькофф Страхование» утверждает, что список необходимых затрат и заявка до сих пор не предоставлены СТО. Получается замкнутый круг, в котором все ссылаются друг на друга, а страдаю я!
В результате мой автомобиль не принимают в ремонт, так как не согласована стоимость затрат, машина стоит на парковке около дома, гниет под открытым небом полтора месяца, а я вынужден ежедневно передвигаться на общественном транспорте с многочисленными пересадками! В последние две недели на мои сообщения меня переадресовывают к менеджеру по страхованию говоря, что он со мной свяжется, но никто не звонит! Это как надо не любить своего клиента, чтобы так себя вести! ВООБЩЕМ «Тиникофф Страхование»- НАСТОЯЩЕЕ РАЗВОДИЛОВО! НАМЕРЕН ПОСЛЕ ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ СУДИТЬСЯ! Наверное только таким образом можно заставить эту страховую компанию выполнять взятые на себя обязательства! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕМ! Мой совет ВСЕМ! Хотите создать себе проблемы? Потрепать себе нервы? Готовы по часу в день общаться с операторами колл-центра? Остаться с разбитой машиной? Тогда Вам в Тинькофф страхование!
Почитав отзывы реальных людей об ОСАГО и КАСКО в «Тинькофф Страховании» убедился в том, что надо скооперироваться обманутым клиентам и обратится с обращением в Лицензионный орган об отзыве ЛИЦЕНЗИИ на осуществление авто страхования.
Ответить
Общее впечатление:
Выражаю благодарность сотрудникам страховой за спасенный отдых. Болячку вовремя обработали и вылечили, ассистанс отработал оперативно, не тянули время, а в самой клинике не экономили на обслуживании – и на кресле-каталке повозили по клинике, и какой-то одноразовый ортез нацепили. Качественный сервис за невысокую цену!
Ответить
Общее впечатление:
Спасибо банку за 10% кэшбэка за оформление ОСАГО, при покупке с моей новой карты драйв) с розыгрышем теслы (надеюсь выиграю). Я когда-то покупал уже ОСАГО в этом банке, но при продлении в прошлом году была ошибка, а мне нужно было срочно продлевать – оформлялся в другой страховой. А сейчас вот вернулся с новой то картой, и рад, что все пред заполнено было по личному кабинету карты банка. Хорошие цены и классный конкурс!
Ответить
Общее впечатление:
У меня каско Тиньковское, и вот месяц назад еду я по двору, никого не трогаю, и тут мне в бок прилетают какие-то веселые ребята на самокате. Догнать не успел, камер нет. Обратился в страховую, объяснил всю ситуацию, отправил фото повреждений. Из страховой довольно быстро дали заключение: будем ремонтировать. Спустя какое-то время отогнал машину в сервис и спустя еще немного времени связались со мной и сообщили о том, что все готово. Продолжаю кататься на своей ласточке, сделали все в лучшем виде. Скорость просто отменная.
Ответить
Общее впечатление:
Не покупайте ОСАГО в этой конторке. Договоров на ремонт с автосервисами у Тинькофф Страхование нет. Никто вашу машину ремонтировать не будет. Заплатят копейки. Ищите нормальную страховую у которой есть договора на ремонт. Направляют на ремонт только по договору цессии, а это переуступка прав.
Согласовывал ремонт по договору цессии в Форд Центр Север, данный сервис есть в списке Тинькофф Страхование. В Форд Центре Север отказали в ремонте, причина не хватает 2.000 рублей. Я предложил страховой компании доплатить эту сумму и отремонтировать автомобиль. Решение ими принято не было. По какой то причине денежные средства были перечислены собственнику автомобиля, хотя деньги были не нужны. Нужен был ремонт. Так как деньги отправили, Тинькофф Стархование было предложено договориться с Форд Центр Север о ремонте моего автомобиля по расценкам за нормо час как от страховой компании (если я приду к ним на ремонт с наличкой, цена будет намного выше). В итоге Тинькофф даже это обещание сделать не смогли. Я был готов доплатить 2.000 рублей сервису за ремонт в случае отказа страховой компании. Но отказа от них не было. В итоге отремонтировать автомобиль я не могу.
Также Тинькофф Страхование передаёт ваши данные о ДТП третьим лицам. Через пару дней после ДТП мне звонили неизвестные лица с предложениями ремонта автомобиля.
Ответить
Общее впечатление:
Хулиганы в моем подъезде дошли до того, что стаи изрисовывать и коверкать входные двери. Я ошалел, когда с утра увидел, что у меня вся дверь в графике и кто-то пытался еще и поджечь зачем-то ее, хорошо хоть безрезультатно. На мое счастье, страховка была. Потому что входная дверь — дело не дешевое. Оформил свое заявление, описал случай. За страховку плачу 570 рублей в месяц., а входная дверь стоит почти 20 тысяч! С этими хулиганами никаких денег на ремонт не напасешься.
Ответить
Общее впечатление:
Была в Мексике в августе этого года, как самостоятельный турист. Купила страховку «Весь мир». Уже в Мехико разболелся зуб, причём непонятно, какой именно, все лицо опухло и заплыло. Обезболивающие снимали боль лишь на час. Позвонила в страховую, отреагировали очень быстро. Прислали мне (по моей просьбе) смс с названием и адресом клиники, так как испанским владею я не очень.: ( В назначенное время меня уже ждали в клинике, где провели операцию (2 часа длилась), дали с собой мешок лекарств на сутки, назначили повторный приём через три дня. И все это абсолютно бесплатно! Большое спасибо за оперативность и качество работы.))
Ответить