17 мая делала со своей коллегой в салоне "Таифа" ламинирование ресниц Yumi Lashes у косметолога Елены Ткачевой. Хочу сразу сказать, что именно у Елены я его делала 3-й или 4-й раз. Всегда все было отлично. Результат держался 2, 5 месяца. Но 17 мая что-то пошло не так ((((Ламинирование не получилось. Совсем! Ни у меня, ни у моей коллеги. Сразу мы это не заметили, т. к. в процессе ламинирования наносится краска, что придает яркость ресницам. И, к тому же, ресницы, находящиеся в течение 1, 5 часов на валике, хоть немного, но закругляются. Когда мы приехали в салон решить вопрос с возвратом денег (опускаю подробности про общение по телефону с косметологом, с администратором), что мы только в свой адрес не услышали: и то что мы лгуньи, решившие получить услугу и не платить за нее; вообще неизвестно, что мы делали после выхода из салона (и я, и моя коллега с процедурой ламинирования знакомы, и требования для получения отличного результата знаем); и у нас тонкие и короткие ресницы "А что вы хотели?!" (странно, раньше состояние и длина моих ресниц никак не влияли на результат). Администратор Ольга отказывалась принимать от нас жалобу в письменно виде, т. к. у нее "нет на это полномочий". На нашу просьбу предоставить контактные данные директора нам дали несуществующий e-mail и неверную фамилию директора. 30 мая звонила в салон узнать, какое решение по нашему вопросу было принято руководством. Ответ: У руководства нет претензий ни к работе косметолога, ни к составу, которым делается ламинирование. И это руководство не посчитало нужным давать ответ в письменном виде или по телефону недовольным клиенткам.
После состава, нанесенного на ресницы моей коллеге, у той несколько дней были воспалены глаза. У меня воспаления не было, но дискомфорт, как будто что-то попало в глаза, был дня 4.
Отзыв
Общее впечатление:
17 мая делала со своей коллегой в салоне "Таифа" ламинирование ресниц Yumi Lashes у косметолога Елены Ткачевой. Хочу сразу сказать, что именно у Елены я его делала 3-й или 4-й раз. Всегда все было отлично. Результат держался 2, 5 месяца. Но 17 мая что-то пошло не так ((((Ламинирование не получилось. Совсем! Ни у меня, ни у моей коллеги. Сразу мы это не заметили, т. к. в процессе ламинирования наносится краска, что придает яркость ресницам. И, к тому же, ресницы, находящиеся в течение 1, 5 часов на валике, хоть немного, но закругляются. Когда мы приехали в салон решить вопрос с возвратом денег (опускаю подробности про общение по телефону с косметологом, с администратором), что мы только в свой адрес не услышали: и то что мы лгуньи, решившие получить услугу и не платить за нее; вообще неизвестно, что мы делали после выхода из салона (и я, и моя коллега с процедурой ламинирования знакомы, и требования для получения отличного результата знаем); и у нас тонкие и короткие ресницы "А что вы хотели?!" (странно, раньше состояние и длина моих ресниц никак не влияли на результат). Администратор Ольга отказывалась принимать от нас жалобу в письменно виде, т. к. у нее "нет на это полномочий". На нашу просьбу предоставить контактные данные директора нам дали несуществующий e-mail и неверную фамилию директора. 30 мая звонила в салон узнать, какое решение по нашему вопросу было принято руководством. Ответ: У руководства нет претензий ни к работе косметолога, ни к составу, которым делается ламинирование. И это руководство не посчитало нужным давать ответ в письменном виде или по телефону недовольным клиенткам. После состава, нанесенного на ресницы моей коллеге, у той несколько дней были воспалены глаза. У меня воспаления не было, но дискомфорт, как будто что-то попало в глаза, был дня 4.