Вы хотите попасть в один из лучших салонов красоты Москвы? И это не «рекламная утка», а заслуженный титул современного салона. Стилисты в «Бьянка Люкс» — это предмет гордости салона, так как каждый из них — талантливый и опытный мастер, многие из них имеют дипломы различных парикмахерских школ и награды на международных конкурсах. И, конечно, они вполне способны превратить вас из обычного человека в небожителя. Любой ваш каприз: прическа, ноготки и деталь фигуры — им все под силу превратить в совершенство. Не тратьте время и деньги на обычное, когда рядом с вами есть лучшее.
Салон Бьянка-Люкс на улице Черняховского
Отзыв
Общее впечатление:
Мастера. Добрый день! Хочу оставить претензию на администратора в салоне Бьянка на Черняховского. Посещение 27.09.2020. Администратор- нет слов, до сих пор в ужасе от неё! Прошу руководство обратить внимание на работника, женщина с короткой стрижкой -администратор. Полное отсутствие клиентоориентированности. Ранее сталкивалась с этой неприятной дамой на Сухаревской. Хожу в сетку салона уже лет 10… Позвонив предварительно перед посещением, уточнила, принимают ли карты. Ответил мужчина администратор- ДА. Однако, вчера администратор предъявила мне с присущим ей гонором: «вас что, не предупредили, что наличные лучше??!» Затем начала по хамски говорить, что надо сделать перевод «Деньги утекают мимо наших зарплат», «так сейчас на каждом рынке помидоры продают, везде перевод…», честно говоря у меня ШОК… Это простите, моя проблема, как клиента? Прошу руководство избавить салон от таких работников. Ужасное отношение к клиентам, вечно недовольная, высказывает все проблемы и будто мы ей что-то должны. Я клиент, я прихожу к вам за обслуживанием к мастеру, за немаленькие деньги- 16 тыс! почему я должна выслушивать такой поток негатива? Почему клиенты должны думать куда переводить и сколько? Это что за работник, который сравнивает салон с рынком? Помимо всего прочего, ожидая мастера, выслушиваешь ее ругань, что кто-то у неё отбирает дежурство. Женщина, вы администратор, первое лицо, которое встречает клиента! Которая должна хотя бы внимание уделить клиенту! Хотя бы предложите ожидать! Я очень прошу обратить внимание на работника, на ее работу, на то, каким образом происходит оплата в салоне! Это дикий ужас! Бегает по салону просит у мастеров карту! При клиентах! Мало ли, что за клиент находится в салоне?! Испортили впечатление о салоне! Сходила, будто в парикмахерскую самого низкого звена. Мастера отличные все!