Вы хотите попасть в один из лучших салонов красоты Москвы? И это не «рекламная утка», а заслуженный титул современного салона. Стилисты в «Бьянка Люкс» — это предмет гордости салона, так как каждый из них — талантливый и опытный мастер, многие из них имеют дипломы различных парикмахерских школ и награды на международных конкурсах. И, конечно, они вполне способны превратить вас из обычного человека в небожителя. Любой ваш каприз: прическа, ноготки и деталь фигуры — им все под силу превратить в совершенство. Не тратьте время и деньги на обычное, когда рядом с вами есть лучшее.
Салон Бьянка-Люкс на улице Черняховского
Общее впечатление:
Мастера. Добрый день! Хочу оставить претензию на администратора в салоне Бьянка на Черняховского. Посещение 27.09.2020. Администратор- нет слов, до сих пор в ужасе от неё! Прошу руководство обратить внимание на работника, женщина с короткой стрижкой -администратор. Полное отсутствие клиентоориентированности. Ранее сталкивалась с этой неприятной дамой на Сухаревской. Хожу в сетку салона уже лет 10… Позвонив предварительно перед посещением, уточнила, принимают ли карты. Ответил мужчина администратор- ДА. Однако, вчера администратор предъявила мне с присущим ей гонором: «вас что, не предупредили, что наличные лучше??!» Затем начала по хамски говорить, что надо сделать перевод «Деньги утекают мимо наших зарплат», «так сейчас на каждом рынке помидоры продают, везде перевод…», честно говоря у меня ШОК… Это простите, моя проблема, как клиента? Прошу руководство избавить салон от таких работников. Ужасное отношение к клиентам, вечно недовольная, высказывает все проблемы и будто мы ей что-то должны. Я клиент, я прихожу к вам за обслуживанием к мастеру, за немаленькие деньги- 16 тыс! почему я должна выслушивать такой поток негатива? Почему клиенты должны думать куда переводить и сколько? Это что за работник, который сравнивает салон с рынком? Помимо всего прочего, ожидая мастера, выслушиваешь ее ругань, что кто-то у неё отбирает дежурство. Женщина, вы администратор, первое лицо, которое встречает клиента! Которая должна хотя бы внимание уделить клиенту! Хотя бы предложите ожидать! Я очень прошу обратить внимание на работника, на ее работу, на то, каким образом происходит оплата в салоне! Это дикий ужас! Бегает по салону просит у мастеров карту! При клиентах! Мало ли, что за клиент находится в салоне?! Испортили впечатление о салоне! Сходила, будто в парикмахерскую самого низкого звена. Мастера отличные все!
Ответить
Общее впечатление:
Пошла именно в Бьянку на Алексеевской, поскольку она находится недалеко от новой квартиры, куда мы недавно переехали. Предварительно записалась на их сайте, где указно было что биозавивка на любую длину волос обойдется в 4900. По итогу с меня не взяли ни копейки свыше, хотя волосы у меня практически на уровне локтей. Обслуживалась так же у мастера Николая, готовым результатом осталась полностью довольна.
Ответить
Общее впечатление:
Перед Новым Годом пришла в салон сделать мелирование Блонд, а покрасили в темный цвет, через три дня после моей жалобы вроде более менее перекрасили в светлый но не бесплатно. 27 февраля пришла на тонирование а ушла оттуда коричнево рыжей. А корни как тёмные были так и остались. Цены бешеные а результаты отвратительные. Никому не рекомендую этот салон. И сама больше не пойду.
Ответить
Общее впечатление:
В дополнение к моему предыдущему отзыву.После публикации негативных отзывов,блокирования в Инстаграм и удаления моих комментариев, вернули деньги.
Ответить
Общее впечатление:
Испортили волосы, деньги не вернули! Сказали ну не лысая же?! не ходите к ним! Содрали 12000р! Сделали некачественную мелкую завивку, остались ожоги! Будьте внимательны!
Ответить
Общее впечатление:
Не квалифицированная работа администраторов и «инстаграм менеджеров».Ничего общего не имеют со сферой обслуживания. (Сообщения приходят ночью с не корректными комментариями и смайликами. Дистанция в отношениях между салоном и клиентами отсутствует.)Дорогостоющие услуги (35000р) для них это так, само собой разумеющееся. Исправлять эти услуги не стремяться.Мне нужен был определенный мастер (у которого я и делала завивку), но видимо на весь салон только он работает. После общения с администраци
Ответить
Общее впечатление:
Я была в этом салоне на окрашивании омбре, мастера зовут Ольга Пакулина(очень приятная женщина). Работает очень профессионально, никуда не торопится, возится с каждым клиентом очень кропотливо, а это далеко не каждый мастер делает, в соновном все хотят побыстрее закончить. Короче, я рада, что попала именно к ней) Буду приходить еще)
Ответить
Общее впечатление:
В салон Бьянка-Люкс меня привела подруга. Мы с ней собирались на встречу выпускников. Вот и решили завивку с укладкой сделать. Мне очень повезло, что я к мастеру Ирине попала) Она просто настоящая волшебница. За достаточно короткое время из моих волос реальный шедевр сотворила) Я очень довольна осталась) Теперь только к этому мастеру и на приём записываюсь. Цены вполне приличные, а качество отличнейшее)) А ещё отношение сотрудников салона понравилось. Они сама приветливость. Всегда приятно в так
Ответить
Общее впечатление:
Салон на Черняховского понравился непринуждённой положительной обстановкой, красивым интерьером и вкусными конфетками на столе (люблю я на такие мелочи внимание обращать). Окрашивание шатуш делала мастер Ольга Пакулина, которая просто очаровала меня своим творческим подходом к работе, открытостью и профессионализмом. Наверное именно так должны выглядеть люди, которые влюблены в то, что делают! Результат окрашивания превзошёл мои ожидания — получилось лучше чем на фото, которое я принесла как пр
Ответить
Общее впечатление:
Большое спасибо мастеру Ирине Ежовой за прекрасную биозавивку, которую она сделала моей дочери. Крупные локоны, то что мы и хотели!!!
Ответить