Заказ на утреннюю поездку в аэропорт сделали накануне вечером.
За 20 мин до назначенного времени нам сообщили, что машины для нас пока что нет и предложили либо отказаться от заказа, либо подождать неопределенное время. Отказываться я не стала, но вызвала такси другой компании, которое прибыло через 6 минут. На 150 рублей дороже, но когда стоит вопрос об опоздании на рейс, это не важно. В назначенное время оператор позвонила еще раз и сказала, что машину еще не нашли. Никаких извинений не прозвучало. У вас минус два клиента, уважаемые менеджеры Rutaxi.
Отзыв
Общее впечатление:
Заказ на утреннюю поездку в аэропорт сделали накануне вечером. За 20 мин до назначенного времени нам сообщили, что машины для нас пока что нет и предложили либо отказаться от заказа, либо подождать неопределенное время. Отказываться я не стала, но вызвала такси другой компании, которое прибыло через 6 минут. На 150 рублей дороже, но когда стоит вопрос об опоздании на рейс, это не важно. В назначенное время оператор позвонила еще раз и сказала, что машину еще не нашли. Никаких извинений не прозвучало. У вас минус два клиента, уважаемые менеджеры Rutaxi.