Более 10 лет пользовались семьей услугами данной клиники и на протяжении всего этого времени мы были довольны и качеством обслуживания и компетенцией докторов. Неделю назад, после длительного перерыва (около 1, 5 года) возникла необходимость залечить зуб. Была крайне удивлена произошедшим переменам. Первое что я услышала - это крик врача на медсестру, видимо что то пошло в лечении не так, далее я спросила возможность записаться к доктору к которому я хотела, мне насильно стали предлагать других докторов, компетенцию которых я не знаю и после криков из кабинета не осталось желания узнать. Я попросила позвать руководителя клиники или сотрудника, который прояснил бы мои сомнения и развеял произведенное отрицательное впечатление, на что мне было отвечено, что вашего доктора больше нет, предлагаем Вам другого. Как хорошо, что у меня был телефон моего лечащего доктора, который прояснил ситуацию. Пишу не называя имен, чтобы никого не обидеть. Но, КЛИНИКУ БОЛЕЕ НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ! Уважаемые Руководители клиники, пациенты идут на врача, а ваша клиника без доктора с именем - просто одна из многих клиник. А поведение докторов, кричащих на медперсонал заставляет задуматься о компетенции в принципе самой клиники и работающих там врачей.
Отзыв
Общее впечатление:
Более 10 лет пользовались семьей услугами данной клиники и на протяжении всего этого времени мы были довольны и качеством обслуживания и компетенцией докторов. Неделю назад, после длительного перерыва (около 1, 5 года) возникла необходимость залечить зуб. Была крайне удивлена произошедшим переменам. Первое что я услышала - это крик врача на медсестру, видимо что то пошло в лечении не так, далее я спросила возможность записаться к доктору к которому я хотела, мне насильно стали предлагать других докторов, компетенцию которых я не знаю и после криков из кабинета не осталось желания узнать. Я попросила позвать руководителя клиники или сотрудника, который прояснил бы мои сомнения и развеял произведенное отрицательное впечатление, на что мне было отвечено, что вашего доктора больше нет, предлагаем Вам другого. Как хорошо, что у меня был телефон моего лечащего доктора, который прояснил ситуацию. Пишу не называя имен, чтобы никого не обидеть. Но, КЛИНИКУ БОЛЕЕ НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ! Уважаемые Руководители клиники, пациенты идут на врача, а ваша клиника без доктора с именем - просто одна из многих клиник. А поведение докторов, кричащих на медперсонал заставляет задуматься о компетенции в принципе самой клиники и работающих там врачей.