Если вам надо приехать куда то к определённому времени, то такси "Престиж" сделает всё, что бы этого не случилось. Заказывала машину с вечера на 7-30 утра. Заранее вышли на улицу, т. к. у мужа паралич ноги и передвигается он с трудом. Ровно в 7-30 раздался звонок и робот сообщил, что машина не может прибыть в указанное время, если готовы подождать 10 мин., нажмите на телефоне отбой, если отказываетесь ждать, следует нажать какую то кнопку. Поскольку у нас запись на прием к врачу (к слову запись эту мы ждали 2 месяца) решили подождать, но как только положили трубку, пришло СМС, что заказ закрыт. Позвонила в диспетчерскую, попросила восстановить заказ, на вопрос о примерном времени прибытия, девушка ответила, что не знает, ждите звонка. Прошло 10 мин., и вот, звонок, думаю наверно машина подъезжает, а вот и нет. тот же робот, снова рассказал мне, что машины не будет и мне следует подождать еще 10 мин, надо ли говорить, что сразу пришло СМС об отмене заказа. То есть преложенное время ожидания относится вовсе не к машине, а к ожиданию очередного звонка. К врачу мы естественно не попали. Отсюда вопросы: на фига вы принимаете предварительные заказы, которые не можете выполнить. Если водитель не успевает или отказывается от поездки, об этом становиться известно заранее, а не в тот момент, когда клиент уже должен сидеть в машине. Так что мешает диспетчеру, заранее позвонить пассажиру и предупредить? Тогда у нас была бы возможность вызвать другое такси, но нет, пусть лучше человек вообще не попадет на свой самолет, к врачу или на свидание. В моём телефоне больше нет номера "Престиж" и в телефонах моих знакомых тоже. Всем дочитавшим очень НЕ рекомендую с ними связываться.
Отзыв
Общее впечатление:
Если вам надо приехать куда то к определённому времени, то такси "Престиж" сделает всё, что бы этого не случилось. Заказывала машину с вечера на 7-30 утра. Заранее вышли на улицу, т. к. у мужа паралич ноги и передвигается он с трудом. Ровно в 7-30 раздался звонок и робот сообщил, что машина не может прибыть в указанное время, если готовы подождать 10 мин., нажмите на телефоне отбой, если отказываетесь ждать, следует нажать какую то кнопку. Поскольку у нас запись на прием к врачу (к слову запись эту мы ждали 2 месяца) решили подождать, но как только положили трубку, пришло СМС, что заказ закрыт. Позвонила в диспетчерскую, попросила восстановить заказ, на вопрос о примерном времени прибытия, девушка ответила, что не знает, ждите звонка. Прошло 10 мин., и вот, звонок, думаю наверно машина подъезжает, а вот и нет. тот же робот, снова рассказал мне, что машины не будет и мне следует подождать еще 10 мин, надо ли говорить, что сразу пришло СМС об отмене заказа. То есть преложенное время ожидания относится вовсе не к машине, а к ожиданию очередного звонка. К врачу мы естественно не попали. Отсюда вопросы: на фига вы принимаете предварительные заказы, которые не можете выполнить. Если водитель не успевает или отказывается от поездки, об этом становиться известно заранее, а не в тот момент, когда клиент уже должен сидеть в машине. Так что мешает диспетчеру, заранее позвонить пассажиру и предупредить? Тогда у нас была бы возможность вызвать другое такси, но нет, пусть лучше человек вообще не попадет на свой самолет, к врачу или на свидание. В моём телефоне больше нет номера "Престиж" и в телефонах моих знакомых тоже. Всем дочитавшим очень НЕ рекомендую с ними связываться.