Полис #900000000007853.
Очень человечное отношение, все рассказывают подробно, быстро реагируют на повреждения авто. Ехала на дачу, отвлеклась на телефон, и зацепила бампером отбойник. Все равно решила доехать до дачи, а царапиной и небольшой вмятинкой заняться позже. Через 4 дня позвонила в компанию, спросила как нужно поступить, они посмотрели мой полис сказали, что у вас прописано 1 обращение без справок и отправили в Субару Коломенское, где муж покупал авто. Там все быстро прошло, отдала машину и ключи, уехала домой на такси. Через неделю забрала авто и поехала снова за город! Наверное, если не считать обращения несколько лет назад по Альфа, это одна из самых быстрых компаний в плане решения проблем и отношения к клиентам. Спасибо!
ДТП было 27.10.2016 все было оформлено как надо. Позвонил в страховую, меня записали на прием 1.11.2016. Я приехал со всеми документами. Мне осмотрели машину и отпустили, сказали ждать, как все посчитают, мне сообщат сумму. Сумму мне сообщили через неделю. Меня все устроило. Но при обращение в первый день я спрашивал с какого момента начинается отсчет и мне сказали с 1.11.2016.
Вот прошло 20 дней. Я сегодня звоню в «НАСКО», а мне говорят, что дело мое еще на рассмотрении и непонятно когда будет выплата. Хотя Я звонил в пятницу 18.11.2016 и мне говорили, что дело мое в бухгалтерии. Я у девушки спрашиваю, что мне делать ответ ее меня шокировал: «Что хотите, то и делайте, вам же не отказали, ждите». Самое то обидное, что я обратился в свою страховую кампанию, а они так по-хамски относятся к своим клиентам. Я надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства компании. Что у них в филиалах хамское отношение клиентам.
Общее впечатление:
Полис #900000000007853.
Очень человечное отношение, все рассказывают подробно, быстро реагируют на повреждения авто. Ехала на дачу, отвлеклась на телефон, и зацепила бампером отбойник. Все равно решила доехать до дачи, а царапиной и небольшой вмятинкой заняться позже. Через 4 дня позвонила в компанию, спросила как нужно поступить, они посмотрели мой полис сказали, что у вас прописано 1 обращение без справок и отправили в Субару Коломенское, где муж покупал авто. Там все быстро прошло, отдала машину и ключи, уехала домой на такси. Через неделю забрала авто и поехала снова за город! Наверное, если не считать обращения несколько лет назад по Альфа, это одна из самых быстрых компаний в плане решения проблем и отношения к клиентам. Спасибо!
Ответить
Общее впечатление:
ДТП было 27.10.2016 все было оформлено как надо. Позвонил в страховую, меня записали на прием 1.11.2016. Я приехал со всеми документами. Мне осмотрели машину и отпустили, сказали ждать, как все посчитают, мне сообщат сумму. Сумму мне сообщили через неделю. Меня все устроило. Но при обращение в первый день я спрашивал с какого момента начинается отсчет и мне сказали с 1.11.2016.
Вот прошло 20 дней. Я сегодня звоню в «НАСКО», а мне говорят, что дело мое еще на рассмотрении и непонятно когда будет выплата. Хотя Я звонил в пятницу 18.11.2016 и мне говорили, что дело мое в бухгалтерии. Я у девушки спрашиваю, что мне делать ответ ее меня шокировал: «Что хотите, то и делайте, вам же не отказали, ждите». Самое то обидное, что я обратился в свою страховую кампанию, а они так по-хамски относятся к своим клиентам. Я надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства компании. Что у них в филиалах хамское отношение клиентам.
Ответить
Общее впечатление:
Ответить