Заказала машину из Южного Бутова до СНТ в Калужской обл. Прислали чёрный Nissan Almera A787VK799 Водителю можно давать Оскара! Оператор изначально обозначил сумму около 2700 с копейками. Сразу водитель сказал, что сумма может измениться и позже он свяжется с диспетчером. По факту, уже в СНТ, он типа зашёл в приложение и назвал сумму 4700 с копейками. Уже попав домой я увидела смс, где стоимость поездки была 2500! Отлично левачат водилы. Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, пообещали разобраться и перезвонить. Группе разбора водитель сказал, что взял ровно по счётчику 2500, прям артисты, МХАТ можно закрывать, у нас теперь ЛогиТакси есть. После оператора два раза, с разных номеров звонил сам водитель и меняя интонации, местами даже картавя, просил объяснить ситуацию. Звонил он как оператор. Я должна объяснять. Круто! Браво стоя! Меня даже слушать не хотят. С диспетчерами явно делятся, в противном случае такой поддержки не было бы. Водителю сказала и повторю здесь- закон бумеранга никто не отменял. Сарафанное радио- это мощно, а уж я точно растрезвоню о фантастически оцененных услугах. Не совсем понятна политика владельцев компании, ребята, Вас похоже ни во что не ставят и уже давно подрывают Вашу репутацию. Всё, что ушло "налево", прошло мимо кассы.
Отзыв
Общее впечатление:
Заказала машину из Южного Бутова до СНТ в Калужской обл. Прислали чёрный Nissan Almera A787VK799 Водителю можно давать Оскара! Оператор изначально обозначил сумму около 2700 с копейками. Сразу водитель сказал, что сумма может измениться и позже он свяжется с диспетчером. По факту, уже в СНТ, он типа зашёл в приложение и назвал сумму 4700 с копейками. Уже попав домой я увидела смс, где стоимость поездки была 2500! Отлично левачат водилы. Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, пообещали разобраться и перезвонить. Группе разбора водитель сказал, что взял ровно по счётчику 2500, прям артисты, МХАТ можно закрывать, у нас теперь ЛогиТакси есть. После оператора два раза, с разных номеров звонил сам водитель и меняя интонации, местами даже картавя, просил объяснить ситуацию. Звонил он как оператор. Я должна объяснять. Круто! Браво стоя! Меня даже слушать не хотят. С диспетчерами явно делятся, в противном случае такой поддержки не было бы. Водителю сказала и повторю здесь- закон бумеранга никто не отменял. Сарафанное радио- это мощно, а уж я точно растрезвоню о фантастически оцененных услугах. Не совсем понятна политика владельцев компании, ребята, Вас похоже ни во что не ставят и уже давно подрывают Вашу репутацию. Всё, что ушло "налево", прошло мимо кассы.