Ужасное качество услуг и несоответствие тому, как себя позиционирует такси Командир. Присылают машину не того класса, который заказывала, подача машины бизнес-класса в лучшем случае через 2 часа. Операторы дают некорректную информацию о времени подачи, обещают перезвонить и не перезванивают, при повторном звонке клиента снова путаются в информации, через 40 минут ожидания машины в подтвержденное время снова перезванивают и назначают новое время. Ужас, а не такси, комфорт и эконом не пробовала, но, полагаю, они не отличаются от других компаний или отличаются не в лучшую сторону. Тогда имеет смысл вообще перестать называться такси бизнес-класса, чтобы не вводить клиентов в заблуждение.
Отзыв
Общее впечатление:
Ужасное качество услуг и несоответствие тому, как себя позиционирует такси Командир. Присылают машину не того класса, который заказывала, подача машины бизнес-класса в лучшем случае через 2 часа. Операторы дают некорректную информацию о времени подачи, обещают перезвонить и не перезванивают, при повторном звонке клиента снова путаются в информации, через 40 минут ожидания машины в подтвержденное время снова перезванивают и назначают новое время. Ужас, а не такси, комфорт и эконом не пробовала, но, полагаю, они не отличаются от других компаний или отличаются не в лучшую сторону. Тогда имеет смысл вообще перестать называться такси бизнес-класса, чтобы не вводить клиентов в заблуждение.