«Диана» – крупнейшая и единственная в России сеть химчисток, которая использует все известные мировые технологии: эко- и биочистку, аквачистку и чистку в силиконе и углеводороде, а также классическую чистку в перхлорэтилене.
Компания трижды награждалась званием «Бренд года», а также подтверждала свои высокие стандарты качества, получив премию «Права потребителей и качество обслуживания» и звание «Марка № 1 в России». В 2016 году «Диана» вошла в десятку лучших химчисток мира, а также заняла первое место среди химчисток России по результатам конкурса Global Best Practice Awards 2016.
Сеть химчисток «Диана» является участником ведущих международных и российских отраслевых организаций – CINET (Международного комитета по уходу за текстилем) и Российской Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных (АХП).
Общее впечатление:
Их нет Сдала пуховик голубого цвета, практически новый, надо было освежить, т.к цвет маркий. Муж забирал пуховик из химчистки, естесственно каждый сантиметр не осматривал, дома я сняла пакет, а ткань внизу пуховика распорота!!! Но самое гадкое, что вместо того, чтобы признать свою ошибку и честно сказать, они ЗАКЛЕИЛИ ДЫРУ КЛЕЕМ!!!! Клей естесственно весь слез, лезут перья, дырка на очень видном месте приличного размера! Такую непорядочность и попытку скрыть свои ошибки давно не видела. Позвонила на общую линию, сказали ждите вам позвонят в понедельник, тк нет менеджера!!! Пуховик стоил 40 000 руб на распродаже, покупался не на один сезон, ходить с заплаткой совсем не хочется. Понимаю, что найдут миллион отмазок и столько же «этовысамивиноваты»
Ответить
Общее впечатление:
Нет Все отзывы у них купленные. Пытался заказать химчистку нескольких ковров с вывозом. Договаривался заранее специалист договорился со мной по времени. Я приехал в назначенное время, отпросившись с работы, но ко мне так никто не приехал. Звоню на горячую линию, а мне говорят подождите к вам точно едут, спустя 2 часа перезваниваю, но мне отвечают, что теперь только на следующий день. Я опять отпрашиваюсь с работы, приезжаю по адресу и опять никто не приезжает ко мне. Просто «супер сервис». Стираете вы наверное ещё хуже, раз такую простую задачу как приехать к клиенту в назначенное время вы и то не можете выполнить!
Ответить