Очень разочарована. Обратилась в эту поликлинику по отзывам подруги и записалась к врачу на платный прием, рассчитывая на отсутствие очередей, суеты с талонами и прочей выматывающей суеты районных поликлиник. Пришла в точно назначенное по записи время и провела около 45 минут в очереди, ожидая приема врача (платного приема!). К сожалению, с врачом так и не встретилась, так как времени ждать больше не было. Очень жаль, что у поликлиники, которая предлагает свои услуги всем желающим, не находится времени на пациентов. Клиентоориентированный подход полностью отсутствует в лучших традициях «совковых» учреждений. Очень жаль.
Общее впечатление:
Очень разочарована. Обратилась в эту поликлинику по отзывам подруги и записалась к врачу на платный прием, рассчитывая на отсутствие очередей, суеты с талонами и прочей выматывающей суеты районных поликлиник. Пришла в точно назначенное по записи время и провела около 45 минут в очереди, ожидая приема врача (платного приема!). К сожалению, с врачом так и не встретилась, так как времени ждать больше не было. Очень жаль, что у поликлиники, которая предлагает свои услуги всем желающим, не находится времени на пациентов. Клиентоориентированный подход полностью отсутствует в лучших традициях «совковых» учреждений. Очень жаль.
Ответить
Общее впечатление:
Ответить