Здравствуйте всем. По рекомендации знакомых «собачников» были на приёме у Андрея Валерьевича на ул. Авиаторов с 4-х месячным щенком Ка де бо. Хочу отметить высокий уровень проведённого приёма, сервисная и профессиональная составляющая на очень достойном уровне. Поскольку мы сами врачи, оказавшиеся в роли пациентов со своей собакой, то могли достаточно объективно оценить ситуацию. Доктор внимательно осмотрел собаку, выслушал наши страхи по проблемам с тазобедренными суставами, успокоил, что клинически ничего страшного нет, однако, чтобы исключить дисплазию и не упустить время по возможному минимальному хирургическому вмешательству (при необходимости), рекомендовал провести рентген, назначил нам время, дал подробную распечатку по назначениям и подготовке к процедуре. Вчера мы были повторно, сделали рентген, после чего, слава Богу, необходимости в операции не было и Андрей Валерьевич подробно объяснил проблему, обрисовал пути исправления, дал подробные рекомендации. Низкий поклон за доброе человеческое отношение к пациентам, как двуногим, так и четвероногим. Хочу добавить, пока стояла под дверью и переживала за свою собаку, видела и слышала как работает администратор Татьяна — умница, как доктор Мария Александровна беседует с хозяйкой кота с тяжёлой почечной недостаточностью, объясняет ей результаты анализов и УЗИ и, ГЛАВНОЕ, — мало того, что утешает хозяйку, но и хвалит её за тщательное выполнение рекомендаций, обеспечивающее ЖИЗНЬ любимого кота с тяжёлой патологией, что она как хозяйка делает всё, что только возможно. Женщина плакала, но было видно, что она благодарна и после ухода котика на радугу ей не в чем будет себя упрекнуть. Высший пилотаж врача! Я поняла, что с проблемами будем обращаться сюда обязательно. Спасибо Андрею Валерьевичу, как главному врачу, что он обеспечивает достойный уровень профессионализма сотрудников и берёт в коллектив достойных людей, знающих, добрых и любящих животных. Поклон вам, мы — ваши пациенты на будущее и будем рекомендовать своим «собачникам» обращаться к вам.
Ужасный осадок, вчера делали узи кошечке, «эксперт» по узи Косенко Н. В. ну просто некультурная хамка. Шок от ее манеры разговаривать, хамить, перебивать наверное не проходил весь день. Делала умозаключения на сновании своих выводов в голове и даже слушать не хотела обратного. Вела себя ужасно, никогда не думала, что там такой персонал. Очень хороший анестезиолог и пластический хирург, поэтому я повторно пошла туда, но с такой хабалкой столкнуться я не ожидала, помимо ошибочного диагноза, по причине того, что она даже выслушать не могла, она сказала не приходить в клинку вообще. Вынуждала повысить голос. Да и с ресепшионистами особо вежливо не разговаривала, только на повышенных тонах. Очень некультурное поведение и манера речи. Руководство клиники просто не контролирует свой персонал. Посмотрите по камере как она себя ведет! Обидно, что лишний стресс кошечке.
В эту клинику собрали редких профессионалов высокого уровня известных на всю Москву: эндокринолога Шушпанову, ветврача Алексееву, УЗИ Кретову, кардиолога Челышеву. До этой клиники мы лечили нашу таксу в других рекомендованных нашими знакомыми местах, но, к сожалению, не от того. Везде действовали по шаблону, не думая, а у нас случай оказался редкий. Когда попали в Амвет, собака уже не ела и не ходила. Через четыре дня после правильно поставленного диагноза и грамотного лечения, она играла с подаренной в клинике игрушкой и сама просила поесть. Врачи очень внимательны к животным, такое не часто встретишь в мед клиниках для людей. Эндокринолог прежде, чем поставить диагноз разговаривала с нами более часа, внимательно изучала анализы, после чего подробно объяснила, что и почему необходимо делать далее, причины заболевания и возможные осложнения. В стационаре постоянно дежурит врач. Я приехала навестить своего любимца очень рано и ожидала в коридоре. Я услышала, как общаются врачи и сестры с животными, как с детьми – уговаривают, успокаивают. Психологи утверждают, что владельцы животных очеловечивают своих питомцев и относятся к ним, как к 2х летним детям, которые просто не взрослеют. Врачи в Амвет это осознают и очень аккуратно общаются со взволнованными хозяевами пациентов. В сложных случаях дают свои мобильные телефоны и просят обязательно сообщать обо всех изменениях. Огромное спасибо за ваш профессионализм и отношение!
Никогда и нигде не оставлял свои комментарии, хочу рассказать о происшествии с моим котом «маркизом». Были на даче и каким то образом кот проглотил V-образную куриную кость, которая естественно застряла у него в горле. В Бронницкой ветклиннике сделали снимок и сказали, что кот не жилец. Приехали домой в Москву, коту стало хуже. Во вторник мы обратились в ветклиннику «Лебеди в Олимпийской деревне, где посмотрев снимок, никакой косточки не увидели, сказали, что это все ерунда и отправили нас в солнцевскую ветклиннику. Где хирург посмотрев снимок. сказал, что не могут сделать повторно снимка, отправили нас в ветклиннику на Багрицкого. Хирург (зовут Глеб) отчество к сожалению не помню, сделал повторный снимок и увидел по сравнению со старым снимком, что кость ушла по пищеводу в низ. Он предложил обзвонить клиники где есть эндоскоп, которым можно достать, при этом дал список из четырех клиник. Если ничего не получится, то он готов извлечь оперативным путем. Дома в интернете мы нашли ветклиннику А. М. Вет, которая находится по адресу:ул. Н. Ковшовой д.3, куда мы позвонинили и записались на следующее утро. 30.09.15 я с котом пришел на прием, принял нас Андрей Валерьевич Мвтвеев, осмотрев кота и просмотрев снимки, сказал, что поможет. К вечеру у кота извлекли косточку (при этом ее пришлось ломать). На следующий день я забрал кота и в настоящее время кот «Маркиз» бегает, есть, аппетит хороший. Хочу выразить огромную благодарность Андрею Валерьевичу за спасение кота и спасибо всему персоналу клиники. Приходите с животными в клинику и Вам всегда окажут вашим питомцам помощь, потому, что это настоящие люди, которые любят животных. Это не реклама, а видно как они относятся к животным. Не то, что в клинике «лебеди» которые не стали даже смотреть кота. Отдельное спасибо хирургу Глебу из ветклинники на Багрицкого.
Спасибо прекрасному доктору—Матвееву Андрею Валерьевичу, от нас и от нашей Бони, за его талант и душу, низкий Вам поклон и благодарность от всего сердца! Всего Вам доброго, успехов и процветания Вашей клинике, работайте долго и пусть у Вас всё будет очень хорошо!
Общее впечатление:
Здравствуйте всем. По рекомендации знакомых «собачников» были на приёме у Андрея Валерьевича на ул. Авиаторов с 4-х месячным щенком Ка де бо. Хочу отметить высокий уровень проведённого приёма, сервисная и профессиональная составляющая на очень достойном уровне. Поскольку мы сами врачи, оказавшиеся в роли пациентов со своей собакой, то могли достаточно объективно оценить ситуацию. Доктор внимательно осмотрел собаку, выслушал наши страхи по проблемам с тазобедренными суставами, успокоил, что клинически ничего страшного нет, однако, чтобы исключить дисплазию и не упустить время по возможному минимальному хирургическому вмешательству (при необходимости), рекомендовал провести рентген, назначил нам время, дал подробную распечатку по назначениям и подготовке к процедуре. Вчера мы были повторно, сделали рентген, после чего, слава Богу, необходимости в операции не было и Андрей Валерьевич подробно объяснил проблему, обрисовал пути исправления, дал подробные рекомендации. Низкий поклон за доброе человеческое отношение к пациентам, как двуногим, так и четвероногим. Хочу добавить, пока стояла под дверью и переживала за свою собаку, видела и слышала как работает администратор Татьяна — умница, как доктор Мария Александровна беседует с хозяйкой кота с тяжёлой почечной недостаточностью, объясняет ей результаты анализов и УЗИ и, ГЛАВНОЕ, — мало того, что утешает хозяйку, но и хвалит её за тщательное выполнение рекомендаций, обеспечивающее ЖИЗНЬ любимого кота с тяжёлой патологией, что она как хозяйка делает всё, что только возможно. Женщина плакала, но было видно, что она благодарна и после ухода котика на радугу ей не в чем будет себя упрекнуть. Высший пилотаж врача! Я поняла, что с проблемами будем обращаться сюда обязательно. Спасибо Андрею Валерьевичу, как главному врачу, что он обеспечивает достойный уровень профессионализма сотрудников и берёт в коллектив достойных людей, знающих, добрых и любящих животных. Поклон вам, мы — ваши пациенты на будущее и будем рекомендовать своим «собачникам» обращаться к вам.
Ответить
Общее впечатление:
Ужасный осадок, вчера делали узи кошечке, «эксперт» по узи Косенко Н. В. ну просто некультурная хамка. Шок от ее манеры разговаривать, хамить, перебивать наверное не проходил весь день. Делала умозаключения на сновании своих выводов в голове и даже слушать не хотела обратного. Вела себя ужасно, никогда не думала, что там такой персонал. Очень хороший анестезиолог и пластический хирург, поэтому я повторно пошла туда, но с такой хабалкой столкнуться я не ожидала, помимо ошибочного диагноза, по причине того, что она даже выслушать не могла, она сказала не приходить в клинку вообще. Вынуждала повысить голос. Да и с ресепшионистами особо вежливо не разговаривала, только на повышенных тонах. Очень некультурное поведение и манера речи. Руководство клиники просто не контролирует свой персонал. Посмотрите по камере как она себя ведет! Обидно, что лишний стресс кошечке.
Ответить
Общее впечатление:
В эту клинику собрали редких профессионалов высокого уровня известных на всю Москву: эндокринолога Шушпанову, ветврача Алексееву, УЗИ Кретову, кардиолога Челышеву. До этой клиники мы лечили нашу таксу в других рекомендованных нашими знакомыми местах, но, к сожалению, не от того. Везде действовали по шаблону, не думая, а у нас случай оказался редкий. Когда попали в Амвет, собака уже не ела и не ходила. Через четыре дня после правильно поставленного диагноза и грамотного лечения, она играла с подаренной в клинике игрушкой и сама просила поесть. Врачи очень внимательны к животным, такое не часто встретишь в мед клиниках для людей. Эндокринолог прежде, чем поставить диагноз разговаривала с нами более часа, внимательно изучала анализы, после чего подробно объяснила, что и почему необходимо делать далее, причины заболевания и возможные осложнения. В стационаре постоянно дежурит врач. Я приехала навестить своего любимца очень рано и ожидала в коридоре. Я услышала, как общаются врачи и сестры с животными, как с детьми – уговаривают, успокаивают. Психологи утверждают, что владельцы животных очеловечивают своих питомцев и относятся к ним, как к 2х летним детям, которые просто не взрослеют. Врачи в Амвет это осознают и очень аккуратно общаются со взволнованными хозяевами пациентов. В сложных случаях дают свои мобильные телефоны и просят обязательно сообщать обо всех изменениях. Огромное спасибо за ваш профессионализм и отношение!
Ответить
Общее впечатление:
Никогда и нигде не оставлял свои комментарии, хочу рассказать о происшествии с моим котом «маркизом». Были на даче и каким то образом кот проглотил V-образную куриную кость, которая естественно застряла у него в горле. В Бронницкой ветклиннике сделали снимок и сказали, что кот не жилец. Приехали домой в Москву, коту стало хуже. Во вторник мы обратились в ветклиннику «Лебеди в Олимпийской деревне, где посмотрев снимок, никакой косточки не увидели, сказали, что это все ерунда и отправили нас в солнцевскую ветклиннику. Где хирург посмотрев снимок. сказал, что не могут сделать повторно снимка, отправили нас в ветклиннику на Багрицкого. Хирург (зовут Глеб) отчество к сожалению не помню, сделал повторный снимок и увидел по сравнению со старым снимком, что кость ушла по пищеводу в низ. Он предложил обзвонить клиники где есть эндоскоп, которым можно достать, при этом дал список из четырех клиник. Если ничего не получится, то он готов извлечь оперативным путем. Дома в интернете мы нашли ветклиннику А. М. Вет, которая находится по адресу:ул. Н. Ковшовой д.3, куда мы позвонинили и записались на следующее утро. 30.09.15 я с котом пришел на прием, принял нас Андрей Валерьевич Мвтвеев, осмотрев кота и просмотрев снимки, сказал, что поможет. К вечеру у кота извлекли косточку (при этом ее пришлось ломать). На следующий день я забрал кота и в настоящее время кот «Маркиз» бегает, есть, аппетит хороший. Хочу выразить огромную благодарность Андрею Валерьевичу за спасение кота и спасибо всему персоналу клиники. Приходите с животными в клинику и Вам всегда окажут вашим питомцам помощь, потому, что это настоящие люди, которые любят животных. Это не реклама, а видно как они относятся к животным. Не то, что в клинике «лебеди» которые не стали даже смотреть кота. Отдельное спасибо хирургу Глебу из ветклинники на Багрицкого.
Ответить
Общее впечатление:
Спасибо прекрасному доктору—Матвееву Андрею Валерьевичу, от нас и от нашей Бони, за его талант и душу, низкий Вам поклон и благодарность от всего сердца! Всего Вам доброго, успехов и процветания Вашей клинике, работайте долго и пусть у Вас всё будет очень хорошо!
Ответить