Нет, я конечно всё понимаю, банков сейчас действительно много - конкуренция большая, и наверное ОТП банк не исключение в борьбе за число клиентов. НО! В целом ситуация у меня такая, до конца кредита мне осталось выплатить всего два платежа. Каждый месяц я платила и плачу исправно в срок. Зачем тогда названивать мне каждый день на мобильный телефон?! (это был риторический вопрос). Так как ответ я знаю - мне хотят в очередной раз предложить услуги выше указанного банка. Но даже на этом я не стала бы акцентировать внимание, если бы не история сегодня утром 02.10.17.! Сначала мне позвонили на мобильный (хотя позвонили это громко сказано, скинули гудок - когда я взяла трубку тут же сбросили). Естественно я подумала сейчас мне перезвонят, может звонок не прошёл. Но в место того, чтобы перезвонить мне на мобильный сотрудники данного банка, а именно - ОТП, начали названивать на рабочие номера! Это, что за отношение к клиентам такое?! Зачем ставить в неловкое положение меня перед коллегами! Я, что злостная не плательщица! Наоборот по моему, всегда стараюсь даже раньше оплатить положенного срока! В общем "дорогие мои", сейчас заплачу последние 2 взноса и больше я вашим банком не буду пользоваться никогда! Вы делаете всё для того чтобы отбить охоту у ваших клиентов брать кредит или в кредит, что либо в вашем банке. Уважаемый директор, мой отзыв отрицательный, вам повезло, что я в довольно мягкой форме высказалась. Если хотите больше хороших отзывов и благодарность от клиентов, советую изменить подход к работе.
Отзыв
Общее впечатление:
Нет, я конечно всё понимаю, банков сейчас действительно много - конкуренция большая, и наверное ОТП банк не исключение в борьбе за число клиентов. НО! В целом ситуация у меня такая, до конца кредита мне осталось выплатить всего два платежа. Каждый месяц я платила и плачу исправно в срок. Зачем тогда названивать мне каждый день на мобильный телефон?! (это был риторический вопрос). Так как ответ я знаю - мне хотят в очередной раз предложить услуги выше указанного банка. Но даже на этом я не стала бы акцентировать внимание, если бы не история сегодня утром 02.10.17.! Сначала мне позвонили на мобильный (хотя позвонили это громко сказано, скинули гудок - когда я взяла трубку тут же сбросили). Естественно я подумала сейчас мне перезвонят, может звонок не прошёл. Но в место того, чтобы перезвонить мне на мобильный сотрудники данного банка, а именно - ОТП, начали названивать на рабочие номера! Это, что за отношение к клиентам такое?! Зачем ставить в неловкое положение меня перед коллегами! Я, что злостная не плательщица! Наоборот по моему, всегда стараюсь даже раньше оплатить положенного срока! В общем "дорогие мои", сейчас заплачу последние 2 взноса и больше я вашим банком не буду пользоваться никогда! Вы делаете всё для того чтобы отбить охоту у ваших клиентов брать кредит или в кредит, что либо в вашем банке. Уважаемый директор, мой отзыв отрицательный, вам повезло, что я в довольно мягкой форме высказалась. Если хотите больше хороших отзывов и благодарность от клиентов, советую изменить подход к работе.